Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 29.06.2025, 11:05

Шум от соседей сверху

Вопрос №24666209 из г. Москва
опубликован 29.06.2025, 11:05
Здравствуйте! Над нами живут соседи с двумя девочками аутистами. С 5 утра, днем и до ночи, каждый день топот, ор, бьют по батареям. Поднимались к ней 3 раза, разговаривали. Жаловались. Ответ матери - у меня аутисты, справка, я ничего делать не буду! Мы не спим, мои дети не спят. Написала жалобу в полицию, приехал участковый беседовал. Написала жалобу в опеку с приложением видео, приезжали. Толку ноль вообще. Опять поднимались к ней ругались. Она опять - я ничего делать не буду, ставьте себе беруши, или съезжайте. Как найти управу и защитить себя и свою семью? Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться? Невозможно жить в такой обстановке. Продавать не вариант, квартира единственная и ипотечная; вложились в ремонт..
Читать ответы (21)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно части 4 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с частью 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения обязан поддерживать его в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями.

Приведенные выше нормы права свидетельствуют о том, что пользование жилым помещением гражданином не должно нарушать прав и законных интересов других граждан, в частности, соседей. Граждане, находясь в своем жилище, вправе пользоваться тишиной и покоем как в ночное, так и в дневное время. Следовательно, право на отдых и досуг предполагает, что каждый, находясь в своем жилище, вправе в ночное и дневное время пользоваться покоем и тишиной.

За нарушение тишины в ночное время есть административная ответственность.

В дневное нет, но можно взыскать моральный вред.

Поэтому видео запись с звуком, вызывайте полицию, подавайте заявление, в том числе на шум и на проживание лиц без регистрации и привлечение собственника, чтобы участковый сделал запрос в ЕГРН , узнал данные собственника.

Потом иск в суд о компенсации морального вреда именно на собственника, на основании ст.150-151 ГК РФ за каждый случай и факт нарушения Ваших прав

29.06.2025, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за Ваш ответ!
Задать вопрос юристу

13 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Семейный кодекс Российской Федерации (ред. от 23.03.2026)

Обратитесь в полицию с заявлением о нарушении тишины и покоя граждан. При повторных вызовах участковый обязан фиксировать нарушения и составлять протоколы об административных правонарушениях (ст. 3.13 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях или аналогичные нормы регионального законодательства). Для привлечения к ответственности желательно иметь объективные доказательства (видеозаписи, показания свидетелей). За подробной консультацией вы можете обратиться к личные сообщения к любому юристу сайта

29.06.2025, 11:05
Оценка автора вопроса:

на бездействие полиции можете написать жалобу в прокуратуру

29.06.2025, 11:07
Оценка автора вопроса:

"Толку ноль вообще". Ничего не ответили?

29.06.2025, 11:08
Оценка автора вопроса:

Опека написала, что примут проведут проверку, не результаты «по закону о защите персональных данных» мне не сообщат. В полиции было написано заявление 31 мая, мне ответ не дали. Завтра поедем в канцелярию запрашивать результаты.

29.06.2025, 11:29

Добрый день! Рекомендую зайти с другого направления для решения данной проблемы.

Как известно в соответствии с законодательством ответственность за детей несут родители.

Соответственно кодексом РФ об административных правонарушениях установлена ответственность. (ст. 5.35 КоАП РФ)

1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних.

2. Нарушение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних прав и интересов несовершеннолетних, выразившееся в лишении их права на общение с родителями или близкими родственниками, если такое общение не противоречит интересам детей, в намеренном сокрытии места нахождения детей помимо их воли, в неисполнении судебного решения об определении места жительства детей, в том числе судебного решения об определении места жительства детей на период до вступления в законную силу судебного решения об определении их места жительства, в неисполнении судебного решения о порядке осуществления родительских прав или о порядке осуществления родительских прав на период до вступления в законную силу судебного решения либо в ином воспрепятствовании осуществлению родителями прав на воспитание и образование детей и на защиту их прав и интересов, -

29.06.2025, 11:15
Оценка автора вопроса:

"С 5 утра, днем и до ночи, каждый день топот, ор, бьют по батареям."

Ни один из приведённых фактов Вы не сможете подтвердить достаточно объективно для обоснованного протокола. Визит участкового это уже максимально возможная реакция полиции - могло и этого не быть, тем более с учетом инвалидности детей. Вам остаётся мирно налаживать отношения с соседями.

29.06.2025, 11:24
Оценка автора вопроса:

Я бы и рада мирно! Мы разговаривали, просили её. Она наглая, на всё один ответ - вы сами дураки, а у нас справка я ничего делать не могу. Что нам ей в ноги падать, не мешайте нам спать пожалуйста? Это же абсурд.. Дети больные, носятся, орут, выпиши у психиатра таблетки, постели ковры на пол для звукоизоляции. Мы уже и самы узнавали в нескольких строительных, по поводу шумки на потолок. Все бригады отговаривают, это дорого и бесполезно..

29.06.2025, 11:36

Здравствуйте.

Вам остаётся только все структуры забрасывать жалобами. Органы опеки обязаны были выдать ответ. При чем здесь персональные данные. Если ничего не изменилось, значит, меры не приняты. Соответственно, жалоба на органы опеки в прокуратуру. Если полиция бездействует, на них тоже. Ещё уполномоченному по правам ребенка, по правам человека.

Нельзя же исходить из того, что если у тебя справка, то мир вращается вокруг тебя и тебе все можно, и закон не писан....может, тоже попробовать по батарее стучать в ответ? Вот, она точно сразу пробежит.

С уважением.

29.06.2025, 12:08
Оценка автора вопроса:

"если у тебя справка, то мир вращается вокруг тебя и тебе все можно, и закон не писан"

Увы, на самом деле именно так.

К тому еще "я ж мать!"

29.06.2025, 15:14

Вы сможете написать жалобу в прокуратуру в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ "О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ".

29.06.2025, 11:34
Оценка автора вопроса:

Добрый день!

Вы можете зафиксировать наличие шума в ночное время или превышение допустимого уровня шума, вызвав специалиста Роспотребнадзора.

Далее напишите официальное уже заявление о привлечении собственника квартиры за нарушение тишины в ночное время - в Москве это ( с 23 до - 7 утра).

Основание ст.6.4 КоАП РФ.

Далее ознакомьтесь с материалом проверки по вашему заявлению , получив постановление о привлечении женщины к административной ответственности вы также сможете обратиться в суд и взыскать моральный вред ( Ст.151 ГК РФ).

При неоднократном нарушении ваших прав и привлечении ее к административной ответственности , вы сможете обратиться в суд с иском уже о выселении даней женщины в принудительном порядке.

Если полиция не привлекает ее к ответственности, то есть на ваше заявление нет реакции, то бездействие полицейских можно обжаловать в Прокуратуру или суд.

Также если в материалах проверки вы увидите объяснение собственницы, где она поясняет, что шум производят дети, с которыми она не собирается ничего делать, то данное объяснение фотографируйте и пишите уже заявление о привлечении мамы детей к административной ответственности за ненадлежащее воспитание детей.

Если ребенок не может себя правильно вести, то нужно, прежде всего, довести до сведения его родителей чем такое поведение грозит и для него и для его родителей, если ими не будут предприняты необходимые меры к пресечению подобных поступков.

Открываем КоАП РФ:

Статья 5.35 Кодекса РФ об административных правонарушениях устанавливает ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних.

Совершение данного правонарушение влечет за собой предупреждение или наложение административного штрафа в размере от ста до пятисот рублей.

Небольшая сумма штрафа правда? НО.

Привлечение к такому административному наказанию еще не все последствия.

За ненадлежащее исполнение родительских обязанностей в соответствии со ст.69 СК РФ можно лишиться родительских прав!!!

Лишение родительских прав производится только в судебном порядке.

Уклонение родителей от выполнения своих обязанностей по воспитанию детей может выражаться в отсутствии заботы о нравственном и физическом развитии детей, их обучении, подготовке к общественно полезному труду, а это как раз основание к их лишению родительских прав.

С постановлением о привлечении мамы детей к административной ответственности по ст.5.34 КоАП РФ сможете обратиться в органы опеки и попечительства и лишить маму детей родительских прав.

Я по второму образованию логопед -дефектолог. Дети с РАС ( аутизм) могут практически не "слышать" в переносном смысле что им говорит мама и действительно им очень нравится стучать по батареям.

Но задача мамы все-таки соблюдать закон и права соседей, поэтому если она желает сохранить возможность быть с этими детьми - ее задача вывести их своевременно на прогулку, отвлечь иными для них интересными занятиями, отвести их вовремя к логопеду -дефектологу, чтобы он разработал для ее детей программу коррекции . Сейчас же данная мама расписывается в своем бессилии и неуправляемости -тяжелые последствия такого отношения к детям и даже опасные ожидают ее прежде всего. Они ведь растут и у них прибавляется физическая сила, которая в виде довольно опасных побоев перейдет на маму.

Кроме того, такое отношении не полезно и ее детям - они деградируют, в то время как при правильном отношении родителей такие дети полностью социализируются . Приведите вашей соседке примеры воспитания аутистов мамами Илона Маска и Била Гейтса, который кстати тратит по 10 000 $ пособий каждой американской семье ежегодно с такими детьми на их лечение и образование.

Объясните ей, что ее задача нанять детям логопеда -дефектолога, которого они примут и помочь им выбраться вместе с помощью любящей мамы из этого заболевания. Сама она явно в этом, к сожалению не преуспевает. Иначе дети в итоге будут помещены в интернат принудительно, где на государственной основе с ее детьми будут заниматься специалисты, а ей придется уже не получать на них пенсию по инвалидности, а оплачивать на них всю ее оставшуюся жизнь алименты без права их видеть и общаться с ними, так как лишение родительских прав не освобождает от алиментов, но лишает возможности к ним даже приближаться. А с такими детьми алименты будут пожизненными.

Также маме этих детей нужно позаботиться о полной звукоизоляции своей квартиры, включая потолок и пол, так как спонтанные крики даже в дневное время будут в любом случае мешать другим жителям.

Удачи Вам!

29.06.2025, 11:45
Оценка автора вопроса:

Спасибо за Ваш объемный ответ!

29.06.2025, 11:55

Если наступил предел, то начинайте сами работать, выключайте электроснабжение по необходимости, аутисты с перепугу сразу успокоятся. Но это не всё веселье, на вальберисс продаётся виброколонка, там есть способ установки подпереть её к потолку книгами, в инструкции написано, что она доставит вашим соседям много приятных минут. Как раз предназначена для таких случаев.

29.06.2025, 12:56
Оценка автора вопроса:
"примеры воспитания аутистов мамами Илона Маска и Била Гейтса, который кстати тратит по 10 000 $ пособий каждой американской семье ежегодно с такими детьми на их лечение и образование"

Соседке можно подсунуть инструкцию как записаться в очередь на пособие Маска и Гейтса - это займет ее и отвлечет балахняных детей.

29.06.2025, 15:20

Обратитесь в полицию с заявлением о нарушении тишины и покоя граждан.

29.06.2025, 12:40
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы ничего не сможете добиться, если дети больны и неуправляемы. Максимум штраф за нарушение тишины

29.06.2025, 12:54

Сделают, если возьмутся за дело, а само оно, увы, не делается. Р. Никсон, речь в Конгрессе посвящённая вьетнамской войне: "Мы решим этот вопрос методом жёсткой дипломатии, никаких извинений, никаких сожалений не может быть..." (цитата)

29.06.2025, 13:24
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Их можно привлечь к ответственности, оштрафовать. И без ограничений.

29.06.2025, 18:35
Оценка автора вопроса:

Если переговоры с соседями не помогли, можно обратиться в другие инстанции.

Управляющая компания или ТСЖ должны следить за порядком в многоквартирном доме. Они не имеют полномочий накладывать штрафы, но могут провести профилактическую беседу.

29.06.2025, 20:24
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ) по данному факту и возбуждении уголовного дела.

Всего доброго Вам!

29.06.2025, 23:56
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 569 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 539 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских