Заявку и жалобу писала совершенно другая квартира (было затопление через крышу, последний этаж)Т.

Да, правильно мыслите, Ольга.

Не важно подделан акт или нет. Права взыскать ущерб это не отменяет

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

По факту подделки подписи в документе - обращайтесь с жалобой в органы.

Если у Вас нет ст. по дому, то акт подписывает сторона, которая фактически сделала заявку.

А так вообще такие вопросы на Общем собрании решаются.

В описанной ситуации, когда управляющая компания (УК) подделала подпись жильца в акте выполненных работ по ремонту крыши, а этот жилец не зарегистрирован в доме, следует учитывать следующее.

Подписание актов выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (МКД) должно осуществляться уполномоченными лицами. В отсутствие председателя совета дома или иного уполномоченного собственниками представителя, акт должен подписывать либо председатель совета МКД, либо лицо, наделённое соответствующими полномочиями по решению общего собрания собственников (ч. 1, ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ). Подписи жильцов, не являющихся собственниками или не уполномоченных на подписание, не имеют юридической силы.

Если в доме отсутствует председатель совета, то именно собственники квартир, непосредственно заинтересованные в ремонте (например, собственники затопленной квартиры, подавшие заявку в УК), должны участвовать в подписании акта. Подписание акта жильцом, не зарегистрированным и не являющимся собственником, является неправомерным.

В случае подделки подписи в акте УК несёт ответственность за нарушение законодательства и может быть привлечена к ответственности, а такой акт может быть признан недействительным в судебном порядке.

Для защиты своих прав собственникам затопленной квартиры рекомендуется направить в УК письменное заявление с требованием о составлении корректного акта с участием уполномоченных лиц. При отказе или бездействии УК следует обратиться в государственный жилищный надзор или суд.

Таким образом, акт выполненных работ по ремонту крыши должен быть подписан либо председателем совета дома (если он есть), либо собственниками квартиры, которые подавали заявку на ремонт. Подпись жильца, не являющегося собственником и не уполномоченного, не может считаться действительной.

Правовые нормы, регулирующие ситуацию:

ч. 1, ч. 5 ст. 161.1 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;

п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491;

п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

15 и 1064ГК РФне отменены-виновник обязан возместить ущерб в полном объеме

Вы абсолютно верно понимаете ситуацию. Акт выполненных работ должен быть подписан собственником помещения, пострадавшим от протечки, или уполномоченным представителем собственников дома. Фальсификация подписи является нарушением законодательства и основанием для признания акта недействительным. Вам следует направить письменную претензию управляющей компании с требованием устранить нарушения и провести проверку качества ремонта. Дополнительно вы можете обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на неправомерные действия УК

Да, правильно