Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пенза, 01.07.2025, 21:14

В итоге об этом я узнал спустя 2 месяца после "моего" обращения.

Вопрос №24669186 из г. Пенза
опубликован 01.07.2025, 21:14
Я купил авто в другом городе. Пригнав автомобиль домой, обнаружил в салоне недостаток: сломан подлокотник сидения заднего ряда (в собранном состоянии это не видно). Сразу же, в этот день отправил фото по WhatsApp менеджеру. Обещали исправить. Прошло время, перестали отвечать. Ещё через месяц я обратился в салон в нашем городе, где мне сообщили, что в салоне того города на мою машину оформлено обращение по гарантии и отказано в ремонте. В итоге об этом я узнал спустя 2 месяца после "моего" обращения. Действия автосалон законны?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам надо истребовать письменный отказ, а после обратиться в суд в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Возможно претензию придется писать заново, поскольку отправление фото по Ватсап не является официальной досудебной претензией.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

01.07.2025, 21:17
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

письменный отказ нужен

02.07.2025, 00:13

Претензия должна содержать описание дефекта, требование о возврате автомобиля и срок для ответа. Претензию можно передать лично под подпись или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

02.07.2025, 01:08
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

незаконные

02.07.2025, 06:56

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 668 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 49 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских