Опыт покупки поддельных наушников в интернет-магазине - как вернуть деньги и защитить свои права
Вопрос №2467095
из г. Москва
опубликован 16.06.2013, 17:34
опубликован 16.06.2013, 17:34
Неделю назад купил наушники в интернет магазине стоимостью 6 тысяч. Привез наушники курьер не русский, плохо говорил по русски, товар он мне не вскрыл не показал, да и я что то забыл это сделать при нем, дома я достал наушники из упаковки, комплектация упаковки была подозрительно, очень все смахивало на китайскую подделку, включив наушники я в этом убедился, сразу же позвонил оставил заявку о возврате денег, у них на сайте так и написано у нас оригинальная продукция, если вам что то не понравится мы вернем вам деньги в течении 14 днейтак вот оставил заявку, они сказали что перезвонят в течении 3 дней, в итоге я им сам позвонил через пять дней, они сказали что перезвонят в течение трех дней. Сейчас через 7 дней приходит смс от них, цитирую-Ваша заявка отклонена на основание постановления правительства от 19 января 1998 г №55.
Я ходил в официальный магазин этих наушников где подтвердили что это поделка.
Что мне делать как мне быть.
Подскажите пожалуйста.
Наушники большие закрытые, и не являются предметом личной гигиены. Одевал я их один раз.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление в полицию и иск в суд
16.06.2013, 18:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 007
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 772
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подделка вместо оригинала - что делать при покупке наушников в интернет-магазине?
Возможность возврата поддельных наушников Monster Beats при приобретении в интернет-магазине и сроки для возврата
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Опыт покупки подделки - Как бороться с мошенниками и вернуть деньги за товар
Являестя ли сиденье для унитаза предметом личной гигиены?
Отказ в возврате пылесоса после использования - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Опыт покупки наушников в интернет-магазине - проблемы с качеством и возвратом товара
Как вернуть беспроводные наушники - проблема с возвратом из-за предмета личной гигиены?
Спорный возврат наушников airpods - нарушены ли условия возврата товара на сайте МВидео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут