Поцарапал машину на парковке своей дверью, добровольно оплатил покраску - но этого оказалось мало

А вы опередите его. подайте заявление в полицию о вымогательстве со стороны недобросовестного водителя. Приложите к заявлению переписку в которой он просит оплатить 10000 рублей. И скрин вашей оплаты.

3) И сама "досудебная претензия" в виде pdf-документа, отправленная на мой телефон через Whatsapp, имеет какую-то юридическую силу? сможет ли в суде истец доказать, что посылал мне ее? ведь это не заказное письмо с уведомлением о вручении

1) В суде всё узнаете, гаданием заниматься не стоит...

2) Вам решать или с юристом обсудить...

1) аудиозапись не является доказательством размера и факта вреда

2) злоупотребление прпво запрещено ст 10 ГК РФ.

если в суд будет обращаться покупатель говорите что вы не знали про этот деффект

Досудебная претензия направляется заказным письмом с уведомлением через Почту России. Во первых Вам необходимо подать заявление в полицию о вымогательстве денежных средств в порядке ст.163 УК РФ. Если дело дойдет до суда Вам необходимо подать заявление о замене ненадлежайшего ответчика ибо Вы по требованию Истца оплатили ущерб. Ему необходимо подать иск к тому кто делал ему покраску.

Может аудиозапись использоваться.

В суд не ходить, написать свои возражения, указать, что не причиняли повреждения.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Он оценил локальную покраску в 10 тыс. руб., ему ее сделали, после чего я перечислил через СБП ему эту сумму. Однако через некоторое время он опять связался со мной и заявил, что не доволен качеством окраски

Вы ему ущерб компенсировали (по договоренности). Все. По качеству окраски, пусть идет разбираться с малярами/сто.

Достаточно сложная и спорная ситуация.

Тут может быть любое решение суда - от отказа ему в иске до взыскания всей стоимости по максимуму.

Зависит от того, что и как Вы будете или не будете признавать и других обстоятельств.