Как вернуть предоплату за обучение?

Направляйте исполнителю письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Денежные средства можно вернуть как неосновательное обогащение.

Только через суд.

Пишите им претензию и ссылайтесь на статью 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Переписка и онлайн-оплата - достаточные доказательства оплаты.

В случае отказа в удовлетворении претензии жалуйтесь в Роспотребнадзор и в суд.

По закону предоплата подлежит возврату, даже если в переписке указано, что она не возвращается при отказе менее чем за 3 дня.

Сохранилась ли у вас переписка с исполнителем, где обсуждались условия возврата предоплаты и согласование сроков, а также факт отказа от обучения?

Незаконно.

Обращайтесь с иском в суд. Больше никаких претензий не нужно направлять.

Здравствуйте, Мария!

1. Это не законно.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации,

заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. Вам необходимо направить претензию о возврате уплаченного аванса. Можете указать срок: в течение 10 дней с момента получения претензии. В случае неполучения положительного ответа можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, если услуги должны были быть оказаны юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. В случае положительного решения сможете взыскать:

- оплаченную за неоказанную услугу сумму;

- неустойку за нарушение срока удовлетворения заявленного требования на основании ст. 395 ГК РФ;

- компенсацию морального вреда

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от присуждённой судом суммы,

а также понесенные расходы на представителя.

если перевод по номеру карты на человека, который к "учебному заведению" никакого формального отношения не имеет, то можно, кораздо легче чем в остальных случаях

Здравствуйте!

В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Добрый вечер!

В вашей ситуации есть несколько моментов, которые стоит учесть:

1. Договорные отношения: Хотя у вас не было подписанного договора, фактически между вами и организацией существовали устные договоренности, а также факты, подтверждающие ваш интерес к обучению и осуществление платежа.

2. Правила возврата денег: Если в их уведомлениях было указано, что предоплата не возвращается при уведомлении менее чем за 3 дня, это может быть расценено как условие, если оно было четко прописано. Законное основание может зависеть от условий, о которых они сообщали. Даже без формального договора эта информация важна.

3. Неоказанная услуга: Поскольку услуги еще не были оказаны, вы имеете право на возврат средств, даже если они утверждают обратное. Ваша позиция может основываться на том, что обучение не началось.

4. Обращение с претензией: Напишите официальную претензию в компанию с требованием вернуть деньги. Укажите, что услуга не была оказана, и вы хотите вернуть предоплату. Сохраните все переписки в мессенджерах как доказательства.

5. Обратитесь в организацию по защите прав потребителей: Если компания не удовлетворит вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или аналогичную организацию в вашем регионе. Они помогут вам защитить ваши права.

6. Судебный порядок: В крайнем случае, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд, так как вы не получили услугу и не подписывали договор.