Частые непродолжительные отключения электричества, скачки напряжения, низкое напряжение

Вопрос №24682410 из г. Москва
опубликован 13.07.2025, 20:46
Добрый вечер, живу в частном доме постоянные проблемы с электричеством от 5 до 30 раз в день отключается и тут же включается электричество в течение 2-10 минут, звонил диспетчеру сказали приедут, проверят, свяжутся, в итоге тишина. Могу ли я написать претензию компании поставщику, что я могу с этого получить? Из найденной мной информации знаю что могу с ними "ругаться" если надолго пропадает электричество, про мою ситуацию не нашел, по счетам плачу в срок, просрочек долгов нет. Есть ли какие то сроки на реагирование на жалобы установленные законом?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией в РСО. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

14.07.2025, 20:16
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, можно написать претензию компании-поставщику электроэнергии.

13.07.2025, 20:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Зафиксируйте обращения по телефону - по датам.

2. В досудебной претензии изложите все факты и причиненные убытки.

3. Иск в суд - в течение 7 дней их бездействия

13.07.2025, 21:11

Подавайте письменную претензию. В случае невыполнение требования обращайтесь в суд.

13.07.2025, 21:30

Да, вы имеете право подать письменную претензию поставщику электроэнергии. Такие частые отключения являются нарушением качества услуги, даже если они кратковременные. Согласно закону, компания обязана отреагировать на вашу жалобу в течение 30 дней. Вы можете требовать перерасчета платы за электроэнергию и устранения нарушений в подаче электричества. Сохраняйте все доказательства (звонки, переписки) для подтверждения факта обращений

13.07.2025, 21:32

Да, можно написать претензию компании-поставщику электроэнергии

13.07.2025, 22:02

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

14.07.2025, 07:23

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских