Задано вопросов 5, из них VIP - 2
Ангарск, 17.06.2013, 12:02

7. Копия Заключения товароведческого исследования пылесоса марки «KIRBY Sentria» модели G10E»-2 экз.

Вопрос №2468291 из г. Ангарск
опубликован 17.06.2013, 12:02
Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи. 2 мая 2013 года мною, ...у менеджера ООО «ЭлитЭкоСистем» был приобретен пылесос «KIRBY Sentria» модели G10E, серийный номер 8130176171, с набором стандартных насадок, общей стоимостью 148800 рублей (сто сорок восемь тысяч восемьсот рублей). Договор купли-продажи товара № СС-05/01 датирован 2 мая 2013 года. Пылесос KIRBY Sentria G10E был приобретен в рассрочку. В день покупки пылесоса (2 мая 2013 года) я внёс предоплату в сумму 20000 рублей (двадцать тысяч рублей). В подтверждение внесенной предоплаты мне была выдана квитанция к приходному кассовому ордеру № 174/03 от 03 мая 2013 года. Во время продажи пылесоса KIRBY Sentria G10E мне была предоставлена информация о том, что данный пылесос моющий. Однако, во время пользования пылесосом я обнаружил, что он не может всасывать воду или любую другую жидкость, как это делают моющие пылесосы. Данный факт свидетельствует о том что, заявление и убеждения менеджера о моющих свойствах пылесоса не соответствует действительности. Кроме того, во время эксплуатации появились претензии к качеству шума пылесоса, что причиняет мне и членам моей семьи значительные неудобства. На основании вышеизложенного мною была направлена 16 мая 2013 года претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за пылесос денежной суммы в размере 148800 рублей (сто сорок восемь тысяч восемьсот рублей) в адрес ООО «ЭлитЭкоСистем» в которой я просил расторгнуть договор купли-продажи в связи с существенными недостатками пылесоса, обнаруженными в процессе его эксплуатации. 27 мая 2013 года ООО «ЭлитЭкоСистем» дал ответ о том, что пылесос марки «KIRBY Sentria» модели G10E соответствует требованиям нормативных документов, которым должен отвечать данный товар и односторонне расторжение договора не допускается. На основании части 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация, в том числе, должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара. Однако, проданный мне пылесос, несмотря на заверения продавца, не обладает моющими свойствами. В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона РФ от 7 февраля г. N 2300-I О защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. С ООО Сибирским инженерно-техническим центром «ИНТЕКС» ОСБ 8586 г. Иркутск, мною был заключен договор № 68-05/13 от 28 мая 2013 года «На товароведческое исследование пылесоса марки «KIRBY Sentria» модели G10E». На основании проведенного анализа представленных на исследование документов, а так же осмотра и проведенных замеров представленного на исследование пылесоса марки «KIRBY Sentria» модели G10E», специалист приходит к следующим выводам: 1. Действие сертификата соответствия выданный на пылесос марки «KIRBY Sentria» модели G10E» после 26 марта 2010 года действует не законно. 2. Пылесос марки «KIRBY Sentria» модели G10E» при работе в стандарте не соответствует требованиям ГОСТа 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые». Общие технические условия и МСАнПину 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях» Данный пылесос превышает требования по издаваемому шуму. 3. Пылесос марки «KIRBY Sentria» модели G10E» не соответствует заявленному в санитарно-эпидемиологическом заключении № 78.01.01.515. п.021940.11.08 от 20.11.2008 года уровню шума. Фактический издаваемый шум, во время работы пылесоса, превышен максимально допустимые показания в 85 дБ и составляет: - 90.2 дБ на расстоянии 50 см., - 95.4 дБ на расстоянии 10 см., что является нарушением ГОСТа 10280-83 и МСанПина 001-96. 4. Пылесос марки «KIRBY Sentria» модели G10E» не является моющим пылесосом. Вышеуказанные недостатки пылесоса марки «KIRBY Sentria» модели G10E» носят существенный характер. На основании части 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г. N 2300-I О защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения существенного недостатка в товаре вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителей потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением продавцом прав потребителей. Моральный вред связан с переживаниями по поводу покупки товара, который не отвечает заявленным требованием; с переживаниями по поводу невозможности путем досудебного урегулирования спора вернуть деньги за товар. Моральный вред оцениваю в размере 15 000 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. 7, 10, 15, 18, 22, 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителей, ПРОШУ: 1. Расторгнуть договор купли-продажи товара № СС-05/01 датированный от 2 мая 2013 года и обязать продавца в лице ООО «ЭлитЭкоСистем» вернуть мне предоплату, внесенную в качестве первоначального платежа за пылесос KIRBY Sentria G10E в размере 20000 рублей (двадцать тысяч рублей); 2. Взыскать с Ответчика денежные средства на общую сумму 12500 рублей в соответствии с приходым кассовыми ордером № 3485 по кредитному соглашению № 01/4071-13/140514-1/КК от 02 мая 2013 г. «За ежемесячное отчисление по взятому кредиту» 3. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителей взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного удовлетворения требований потребителя. 4. Взыскать с Ответчика моральный вред в размере 15 000 рублей; 5. Взыскать с Ответчика денежные средства на общую сумму 2997.99 рублей в связи с приобретение ГСМ регуляр 92, связанных с передвижением на личном автотранспорте от города Ангарска до города Иркутска: 5.1. 07 июня 2013 г. 46.78 л. сумма к оплате составила 1363.64 руб. 5.2. 14 июня 2013 г. 34..12 л. сумма к оплате составила 999.72 руб. 5.3. 28 июня 2013 г. 20.89 л. сумма к оплате составила 599.54 руб. 6. Взыскать с Ответчика денежные средства на общую сумму 6000 рублей за расходы связанные с проведением товароведческого исследования пылесоса марки «KIRBY Sentria» модели G10E». В соответствии со частью 3 статьи 17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителейи п. 20 ст. 5 Закона РФ О государственной пошлине государственная пошлина уплате не подлежит. Приложения: 1. Исковое заявление – 2 экз. 2. Копия договора купли-продажи товара № СС-05/01 от 2 мая 2013 года – 2 экз. 2.1. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру № 174/03 от 03 мая 2013 года на общую сумму 20000 руб. Выданная ООО «ЭлитЭкоСистем» - 2 экз. 3. Копия соглашения о кредитовании № 01/4071-13/140514-1/КК от 02 мая 2013 года – 2 экз. 3.1. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру № 3485 по кредитному соглашению № 01/4071-13/140514-1/КК от 02 мая 2013 г. «За ежемесячное отчисление по взятому кредиту» на общую сумму 12500 руб. – 2 экз. 4. Копия договора № 68-05/13 от 28 мая 2013 года «на проведение товароведческого исследования пылесоса марки «KIRBY Sentria» модели G10E» - 2 экз. 4.1. Копии квитанции к приходному кассовому ордеру № 52 от 14 июня 2013 г., № 45 от 28 мая 2013 г. на общую сумму 6000 руб. Выданные ООО СИТЦ «ИНТЕКС» ОСБ 8586 г. Иркутск – 2 экз. 5. Копия претензии от 16 мая 2013 года для ООО «ЭлитЭкоСистем»-2 экз. 6. Копия ответа данного на претензию, от ООО «ЭлитЭкоСистем» - 2 экз. 7. Копия Заключения товароведческого исследования пылесоса марки «KIRBY Sentria» модели G10E»-2 экз. 8. Копии ККМ на общую сумму 2997.99 рублей в связи с приобретение ГСМ регуляр 92 – 2 экз.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Из высланного вами искового заявления по крайней мере не видно цены иска, расчета взыскиваемой денежной суммы с ответчика. Рекомендую вам сделать расчет в самом иске либо отдельным приложением к нему. Более того, постарайтесь более подробно изложить в чем все-таки заключается ваш моральный вред.

В завершении всего вышеуказанного, рекомендую самостоятельно изучить ст.ст.131-132 ГПК РФ.

17.06.2013, 12:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Чем вы сможете доказать, что приобретали именно моющий пылесос?

17.06.2013, 15:59

Согласие супруги на покупку пылесоса не требуется. Если компания находится на системе налогообложения ЕНВД, отсутствие кассового чека значения не имеет.

17.06.2013, 16:00

Александр!

Для правильного составления лучше очно обратитесь к адвокату.

18.06.2013, 00:20

Будет ли иметь значение в суде по данному делу если у продавцов нет письменного согласия моей супруги на покупку пылесоса? и еще,у меня на руках товарный чек,кассового не дали,так вот заинтересует ли этот факт налоговую?*

17.06.2013, 15:56

Заключение эксперта о превышении шума при работе пылесоса будет достаточно для рассторжения договора купли продажи?

17.06.2013, 16:53

Данное обстоятельство, а именно, несоответствие требований к безопасности изделия, может являться одним из оснований для расторжения договора. Что касается того, что данное обстоятельство Вы укажете в качестве единственного недостатка, то весьма вероятно суд посчитает это не существенным недостатком.

17.06.2013, 17:56

Добрый день,

Хотя заключение эксперта и является одним из видов доказательств, но оно не имеет для суда заранее заранее установленной силы (ст. 67 ГПК РФ). Согласно этой же статье суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Таким образом, заключение эксперта о превышении шума при работе пылесоса нельзя рассматривать в качестве доказательства дающего 100% гарантию расторжения договора купли-продажи. К тому-же ответчик может оспорить экспертизу, предоставить свою экспертизу или ходатайствовать перед судом о проведении ещё одной экспертизы.

17.06.2013, 18:33

Какие еще аргументы можно привести в суде для рассторжения договора?

18.06.2013, 05:31

Вы лучше подумайте еще над таким вариантом, что проиграете, потому как не очень убедительно выглядит ваша экспертиза, которая еще и правовым вопросам заодно дала оценку, магазин заявит ходатайство о проведении новой, будет назначена другая экспертиза, а отклонение уровня шума на 5 децибел - это просто смешно. В общем, магазин взыщет с вас не только госпошлину, но и еще тысяч 20-30 за услуги представителя, так как заседаний у вас будет явно не одно, да еще и за новую экспертизу. Подумайте, может и не стоит вам это затевать, потому как сразу видно что вы просто выдумываете способы вернуть товар надлежащего качества по причинам субъективного характера.

18.06.2013, 07:41

Уважаемые адвокаты и юристы! каждый профессионал в своем деле или стремиться быть таковым,так вот ответьте данный пылесос является СЛОЖНЫМ товаром?!

18.06.2013, 09:47

Уважаемый Александр, г.Ангарск !

Список технически сложных товаров касается товаров надлежащего качества и касается только техники, которая сломалась в течение гарантийного срока.

Но Если это товар НЕ надлежащего качества, вам должны были его заменить сразу на аналогичный либо вернуть деньги

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 18.06.2013г

10:06 моск.

18.06.2013, 10:06

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 193 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 553 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 383 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 706 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских