Кто вернёт мне потраченные средства в таком случае?

Question

Побежала труба с горячей водой, вызвала аварийку, воду перекрыли. В управляйку написала заявление на замену стоя 9 ков и труб, т. к они не менялись с постройки дома. Теперь вынуждена жить с детьми без горячей воды. Прошло уже 2 месяца, управляйку всё завтраками кормит, ссылаясь на занятость. В последний раз, когда звонила, ответили, что некогда, нанимайте кого-то и делайте за свой счёт. Кто вернёт мне потраченные средства в таком случае?

Гашков Владимир Михайлович · Accepted Answer

сходите к экспертам (прочим специалистам), если денег на ремонт нет, пусть определят стоимость ремонта (мебель / ремонт / прочее пусть тоже посчитают), потом претензию, затем - в суд. Доказательную базу создавайте грамотно (чтобы потом никто ничего не отрицал).
Если уж денег нет даже на экспертизу - заявите моральный вред, Вы же 2 недели как никак не получаете те блага, за которые уже оплачено.
Если начнется отрицание факта "ремонтных предпосылок" со стороны УК - лучше найдите "адаптивного" юриста, даже если моральный вред выглядит "копеечным", там фактически будет судьба будущих имущественных компенсаций.
Можно, кончено, сразу заявить о безвозмездном устранении (плюс формально моральный вред) с "астрентом" (ежедневная судебная неустойка за просрочку в выполнении работ).
В общем, у Вас вариантов и путей достижения цели очень много (перечислил быстро, т.к. Ваша ситуация тоже мне понятна).

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Пишите жалобы в ГЖИ и прокуратуру.
С уважением.

Жукова Татьяна Александровна · Answer

В соответствии с российским законодательством, стояки отопления, водоснабжения и канализации, проходящие через квартиры, являются общедомовым имуществом. Их ремонт и замена, как правило, должны осуществляться за счет средств управляющей компании (УК, ТСЖ, ЖЭК) или фонда капитального ремонта. Жильцы не должны оплачивать замену стояков, если они пришли в негодность из-за естественного износа или аварийной ситуации. 
С жалобой в Прокуратуру.

Домрачев Сергей Владимирович · Answer

Управляющая компания несет ответственность за содержание общего имущества многоквартирного дома, к которому относятся и внутридомовые инженерные системы, включая стояки. Если УК не выполняет свои обязанности по ремонту и содержанию общего имущества, она может быть привлечена к ответственности за причиненный ущерб.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Если прорвало стояк (не разводка воды по квартире), то ущерб должна компенсировать управляющая компания (ЖЭК), т.к. стояк относится к общедомовой собственности и следить за его состоянием должна управляющая компания.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Суровцева Лилия Рустамовна · Answer

Здравствуйте! Действия Вашей управляющей компании неправомерны. Замена стояков горячего водоснабжения, являющихся общим имуществом многоквартирного дома, – прямая обязанность УК, и выполняется она за счет уже уплачиваемых Вами взносов (ст. 162 ЖК РФ). Предложение делать ремонт за свой счет незаконно. Для взыскания средств имеет значение правильная фиксация всех нарушений со стороны УК. Подавали ли Вы им письменную претензию с отметкой о вручении? Составлялся ли акт осмотра после аварии? От точности и полноты этих документов зависит успех дальнейшего взыскания потраченных средств и компенсации.

Удалено · Answer

Здравствуйте! Это МКД? Жалобу в ГЖИ и прокуратуру

Працко Виталий Александрович · Answer

Добрый день! Решать в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ). Всего доброго Вам!

Григорьев Евгений Александрович · Answer

Пишите жалобы в ГЖИ и прокуратуру.

Кто вернёт мне потраченные средства в таком случае?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Киров

Похожие вопросы

Как мне вернуть потраченные средства после того, как я стал поручителем в кредите товарища?

Я оплачивал коммунальные услуги за собственника могу я вернуть потраченные средства.

Если взял ипотеку до брака и половину выплатил, могу ли я вернуть потраченные средства после расторжения брака?

При получении груза обнаружилась порча 100% могу ли я вернуть потраченные средства за доставку и за сам груз? Спасибо.

Моего партнера в Крыму заставили продать мой автомобиль и отказали возвратить деньги - могу ли я вернуть потраченные средства?

Мошенничество при покупке автомобиля - могу ли я вернуть потраченные средства?

Взломали аккаунт в онлайн игре, могу ли я вернуть потраченные средства за игровую валюту.

Отказ в получении РВП из-за ошибки в базе данных - кто виноват и как вернуть потраченные средства

В 2015 году купили дом за свои средства влезли в долги можно ли вернуть потраченные средства с мат капитала.

Как вернуть потраченные средства на закрытый кредит в случае банкротства юр. лица, где я являюсь поручителем?

Кто несет ответственность за ремонт в служебной муниципальной квартире и как вернуть потраченные средства за собственный ремонт?

Вопрос о возврате средств за страхование при включении в договор кредита

Что делать, если работодатель не указал на необходимость медосмотра и я прошел его за свой счет? Как вернуть потраченные средства?

Невежественный офис банка пытается обмануть меня и требует деньги - как подать иск и вернуть потраченные средства

Возможно ли вернуть потраченные средства на ремонт дома в деревне, который принадлежал маме

Мне сделали операцию в Москве по квоте бесплатно, но не удачно. Пришлось переделывать платно, как вернуть потраченные средства?

Если я докажу через ДНК отцовство. Обязан ли бывший муж вернуть потраченные средства? Или такой закон отменен?

Проблемы с тарифом МегаФон - как вернуть потраченные средства и решить вопрос

Как вернуть потраченные средства за ЖКХ и ипотеку при разделе имущества после развода?

История о потере денег иностранным гражданином при продлении патента - как вернуть потраченные средства?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59