Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Новокузнецк, 17.07.2025, 18:18

Сделала заказ в интернет-магазине, который доставляет посылки в исправительные учреждения.

Вопрос №24687485 из г. Новокузнецк
опубликован 17.07.2025, 18:18
Сделала заказ в интернет-магазине, который доставляет посылки в исправительные учреждения. Заказанную мною посылку в СИЗО принять отказались с формулировкой "из магазина нельзя". В посылке продовольственные товары с длительным сроком хранения (консервы, печенье, конфеты и др.). На предложение магазину вернуть мне стоимость недоставленного товара, получен ответ "вернем только стоимость непродовольственных товаров" (а это пара журналов и ручка шариковая). Просто издевка какая-то. Я в курсе, что есть закон, по которому продовольственные товары возврату не подлежат. Но здесь, я считаю, совершенно неподходящая под этот закон ситуация. Кто прав, прокомментируйте, пожалуйста. И имеет ли право СИЗО не принять посылку?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

17.07.2025, 18:19
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 36 секунд

Пишите жалобу в прокуратуру

17.07.2025, 18:31

нет

18.07.2025, 07:28
Оценка автора вопроса:

Пишите жалобу в прокуратуру

19.07.2025, 19:57

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских