Сделала заказ в интернет магазине, посылка была выслана транспортной компанией, посылка потерялась. Что делать?
Вопрос №11169296
из г. Петрозаводск
опубликован 06.08.2016, 14:38
опубликован 06.08.2016, 14:38
Сделала заказ в интернет магазине, посылка была выслана транспортной компанией, посылка потерялась. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила Леонидовна, здравствуйте.
.....................................................
Вас не волнует эта "транспортная компания", Вы вправе требовать от ПРОДАВЦА согласно положений Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ предоставить Вам тот товар, за который Вы оплатили уже свои денежки или часть их.
...................................................................................................
Знать свои права и обязанности, определенные Законами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
В этом и может помочь разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и нужных копий документов.
..............
Удачи Вам
06.08.2016, 19:07
Оценка автора вопроса:
Валерий Иванович,добрый вечер!Спасибо за консультацию,обязательно воспользуюсь своими правами в данной ситуации.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензии предъявляйте транспортной компании или магазину, смотря с кем был заключен договор на доставку товара.
06.08.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Писать претензию вам надо
06.08.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Пишите претензию в ТК, вам должны оплатить стоимость!
06.08.2016, 14:40
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент обвиняет в прислании подушки вместо одежды - как решить ситуацию?
60000 рублей потерялись - как получить компенсацию и решить проблему с ТК
Заказ в интернет-магазине отменён, но посылка все равно выслана - что делать?
Ответственность интернет-магазина за невостребованный заказ без предоплаты
Не получили заказ из интернет-магазина, хотя доставка была подтверждена транспортной компанией. Как поступить в данной ситуации?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Заказанный товар не доставлен - можно ли требовать возврат денег от интернет-магазина?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - требуют повторную оплату после 2,5 месяцев
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут