Сделала заказ в интернет магазине, посылка была выслана транспортной компанией, посылка потерялась. Что делать?
Вопрос №11169296
из г. Петрозаводск
опубликован 06.08.2016, 14:38
опубликован 06.08.2016, 14:38
Сделала заказ в интернет магазине, посылка была выслана транспортной компанией, посылка потерялась. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила Леонидовна, здравствуйте.
.....................................................
Вас не волнует эта "транспортная компания", Вы вправе требовать от ПРОДАВЦА согласно положений Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ предоставить Вам тот товар, за который Вы оплатили уже свои денежки или часть их.
...................................................................................................
Знать свои права и обязанности, определенные Законами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
В этом и может помочь разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и нужных копий документов.
..............
Удачи Вам
06.08.2016, 19:07
Оценка автора вопроса:
Валерий Иванович,добрый вечер!Спасибо за консультацию,обязательно воспользуюсь своими правами в данной ситуации.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензии предъявляйте транспортной компании или магазину, смотря с кем был заключен договор на доставку товара.
06.08.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Писать претензию вам надо
06.08.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Пишите претензию в ТК, вам должны оплатить стоимость!
06.08.2016, 14:40
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент обвиняет в прислании подушки вместо одежды - как решить ситуацию?
60000 рублей потерялись - как получить компенсацию и решить проблему с ТК
Заказ в интернет-магазине отменён, но посылка все равно выслана - что делать?
Ответственность интернет-магазина за невостребованный заказ без предоплаты
Не получили заказ из интернет-магазина, хотя доставка была подтверждена транспортной компанией. Как поступить в данной ситуации?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Заказанный товар не доставлен - можно ли требовать возврат денег от интернет-магазина?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - требуют повторную оплату после 2,5 месяцев
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут