В интернет-магазине отказались доставлять заказы в Крым - возможности жалобы и рекомендации
Вопрос №17453575
из г. Симферополь
опубликован 06.06.2020, 10:54
опубликован 06.06.2020, 10:54
В крупной интернет магазине попытался оформить заказ, но в мой регион (Крым) они не доставляют, хотя пункты выдачи транспортной кампании существуют. В чате поддержки они напрямую отказались доставлять в мой регион, хотя на сайте написано "Доставка по всей России". Могу ли я написать жалобу на работу магазина и куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Пожаловаться можете в Роспотребнадзор, однако нужно приложить к жалобе доказательство, что Вы обращались с претензией к продавцу и она не была удовлетворена.
06.06.2020, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы МВД? Что делать?
Нарушения в доставке - курьер, доставляющий заказы через разные компании
Могу ли я из своей квартиры снимать фото или видео курьера, который доставляет заказы?
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Что делать, если в интернет-магазине доставляют неправильный товар, нет возможности вернуть его и потеряны большие деньги
Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине доставляемого курьером, товар ещё не получен?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Оплатил заказ в интернет-магазине. Заказ не получен, на звонки не отвечают, на почту то же. Прошло 2 недели.
Оплатил заказ в интернет магазине, заказ не выполнен, продавец не возвращает деньги, чек оплаты у меня на руках.
Сделал заказ в интернет-магазине. Заказ не получил, телефоны не отвечают, электронная почта не отвечает. Что делать дальше?
Мошенничество в китайском интернет-магазине - Заказы не получены и сайт переименован, как вернуть деньги и наказать мошенников?
Мошенничество в интернет-магазине - заказы пропали, страница удалена
Что делать, если полученный заказ в интернет-магазине не соответствует заказанным параметрам и продавец отказывается
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отказались от товара, но магазин угрожает судом
Или сделать сайт Интернет-магазин, и доставлять как с Интернет магазина?
Вопрос о нанятии сотрудника в пункт выдачи заказов интернет-магазинов
Хочу отказаться от заказа интернет магазина. Должна ли я оплатить почтовые расходы при возврате?
Хочу отказаться от заказа интернет магазин на почте потому что думаю это обман.
Я сделал заказ интернет магазине bootohe ru попросили внести предоплату размере.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут