В интернет-магазине отказались доставлять заказы в Крым - возможности жалобы и рекомендации
Вопрос №17453575
из г. Симферополь
опубликован 06.06.2020, 10:54
опубликован 06.06.2020, 10:54
В крупной интернет магазине попытался оформить заказ, но в мой регион (Крым) они не доставляют, хотя пункты выдачи транспортной кампании существуют. В чате поддержки они напрямую отказались доставлять в мой регион, хотя на сайте написано "Доставка по всей России". Могу ли я написать жалобу на работу магазина и куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Пожаловаться можете в Роспотребнадзор, однако нужно приложить к жалобе доказательство, что Вы обращались с претензией к продавцу и она не была удовлетворена.
06.06.2020, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы МВД? Что делать?
Нарушения в доставке - курьер, доставляющий заказы через разные компании
Могу ли я из своей квартиры снимать фото или видео курьера, который доставляет заказы?
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Что делать, если в интернет-магазине доставляют неправильный товар, нет возможности вернуть его и потеряны большие деньги
Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине доставляемого курьером, товар ещё не получен?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Оплатил заказ в интернет-магазине. Заказ не получен, на звонки не отвечают, на почту то же. Прошло 2 недели.
Оплатил заказ в интернет магазине, заказ не выполнен, продавец не возвращает деньги, чек оплаты у меня на руках.
Сделал заказ в интернет-магазине. Заказ не получил, телефоны не отвечают, электронная почта не отвечает. Что делать дальше?
Мошенничество в китайском интернет-магазине - Заказы не получены и сайт переименован, как вернуть деньги и наказать мошенников?
Мошенничество в интернет-магазине - заказы пропали, страница удалена
Что делать, если полученный заказ в интернет-магазине не соответствует заказанным параметрам и продавец отказывается
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отказались от товара, но магазин угрожает судом
Или сделать сайт Интернет-магазин, и доставлять как с Интернет магазина?
Вопрос о нанятии сотрудника в пункт выдачи заказов интернет-магазинов
Хочу отказаться от заказа интернет магазина. Должна ли я оплатить почтовые расходы при возврате?
Хочу отказаться от заказа интернет магазин на почте потому что думаю это обман.
Я сделал заказ интернет магазине bootohe ru попросили внести предоплату размере.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут