Неудачный договор на ремонт квартиры - имеем ли право на возврат денег и возможность обратиться в суд, роспотребнадзор?

Question

Мы заключили договор с фирмой на ремонт квартиры. При этом в договоре прописано, что половину сумму мы должны внести до ремонта. А половину после окончания ремонта и подписания актов приемки. Мы выплатили половину сумму фирме, но ремон не был сделан в установленный срок. За месяц была сделана тольку кухня и одна комната. Видя, что ремонт не двигается, мы сами покупали материалы для ремонта, хотя оговаривалась, что все материалы предоставит фирма. Качество ремонта ужасно. Сметы нам не предоставляли, стоимость работ и материалов просто оговаривалась устно. На данный момент фирма требует еще денег для продолжения ремонта. Но нами было принятно решение отказаться от дальнейшего сотрудничества и тем более каких либо оплат. Имеем ли мы право обратиться с заявлением в суд? Есть ли шансы вернуть деньги, за некачественное оказание услуг? И можно ли оставить заявление в роспотребнадзор или какой то иной орган, чтобы была произведена проверка данной фирмы? Есть предположение, что у них нет законных основания для предоставления услуг по ремонту.

Култанова Зинаида Ивановна · Accepted Answer

В вашей ситуации применимы ст.ст. 28-29 Закона о защите прав потребителей. 

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); 
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
 Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). и т.д.

Неудачный договор на ремонт квартиры - имеем ли право на возврат денег и возможность обратиться в суд, роспотребнадзор?

Похожие вопросы

Фирма отказывается вернуть ключи квартиры после плохо выполненного ремонта - что делать?

Вопрос о действительности договора с фирмой Актив-плюс при наличии эксклюзивного договора на квартиру в другой компании

Такого акта я не подписывала, что и предъявила фирме, попросив показать мне его хотя бы.

Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки

Потерян договор на ремонт - как защитить свои права и урегулировать ситуацию

Проблемы с возвратом остатка денег за ремонт квартиры - что делать в случае отказа строительной фирмы

Несоблюдение сроков и некачественный ремонт - как получить возмещение ущерба и вернуть деньги за украденный материал?

Фирма сталкивается с требованиями пострадавших от ДТП и регрессом - можно ли избежать выплаты?

Как отказаться от услуг ремонтной фирмы после просрочки работ без дополнительных платежей?

Нарушение сроков и качества ремонта - как составить иск против фирмы и восстановить свои права

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59