Правомерно ли такое решение, если мое требование было произвести возврат на мою банковскую карту?

Вопрос №24696607 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.07.2025, 01:53

Question

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я взял онлайн займ 8000 р., мне поступило на карту 1800 р., остальное удержали на платные доп. услуги (6200 р.), после этого я кредитору отправил заявление с отказом от доп. услуг и возврате удержанной суммы на мою банковскую карту по указанным в заявлении реквизитам. Но мне пришёл ответ, что данная удержанная сумма возвращена в зачёт по моему займу.

Я им написал, что не давал такого согласия, и хочу распоряжаться средствами по своему усмотрению, и попросил придерживаться моего требования в заявлении, на что получил ответ:

Для зачета встречных обязательств, согласно ст. 410 ГК РФ достаточно волеизъявления одной стороны. Таким образом, Обществом сумма, оплаченная по услуге страхования, была зачтена в счет погашения задолженности по договору займа.

Правомерно ли такое решение, если мое требование было произвести возврат на мою банковскую карту? Так как проценты мне насчитали от суммы 8000 р., где 6200 р. я не пользовался по своему усмотрению. Как можно оспорить, и на что ссылаться?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Подайте жалобу в ЦБ РФ, никакого зачета тут быть не может, такое поведение незаконно и недопустимо.

Лукашова Лариса Евгеньевна · Answer

Обратитесь с жалобой в Отделение Центрального Банка России по месту регистрации конторы, которая выдала Вам онлайн-займ, предварительно сделав скриншоты всех ваших действий на интернет-ресурсе. Полученный из ЦБ ответ (в зависимости от его содержания) может стать инструментом для дальнейших действий.

Удалено · Answer

Обратиться к финансовому омбудсмену. Он рассматривает обращения клиентов финансовых организаций бесплатно, а его решения имеют такую же силу, как и постановления суда.

26.07.2025, 05:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Обратитесь с жалобой в Отделение Центрального Банка России по месту регистрации

Олег Палыч · Answer

ЦБ не занимается клиентскими разборками - Ваша жалоба в лучшем случае будет перенаправлена в Роспотребнадзор; оттуда получите развернутый ответ, что в силу действия моратория проверки инициируется только при угрозе жизни и здоровью. 
Немедленно погасите остаток задолженности основной суммы плюс на численные проценты и впредь обходитесь без кредитов.

Правомерно ли такое решение, если мое требование было произвести возврат на мою банковскую карту?

Похожие вопросы

Мою банковскую карту ареста вал пиратов, какую банковскую карту нужно завести что бы не кто ни мог ее арестовать?

Бывший гражданский муж требует вернуть 300000₽, переданные на мою банковскую карту

Муж перечисляет свою зарплату на мою банковскую карту. Мое согласие должно быть на зачисление чужих денег?

Банк требует оплаты за неиспользуемую банковскую карту - правомерно ли это?

День рождения 2 числа, пенсию выплачивают 23 числа на банковскую карту. Правомерно ли это?

Допустимость перевода алиментов через банковскую карту - правомерно ли это?

С работы выплачивают 50% зарплаты судебным приставам, и при этом они арестовали банковскую карту. Правомерно это?

Имеет ли право судебный пристав арестовать мою банковскую карту, если я регулярно оплачиваю долг (небольшими частями)?

Могут ли приставы наложить арест на мою банковскую карту, если я не проживаю по месту прописки?

Может ли судебный пристав арестовать мою банковскую карту, если я учусь и получаю пенсию при потере кормильца?

Может ли банк или приставы заблокировать мою банковскую карту, если я просрочил платежи?

Почему за долг по оплате отопления в квартире арестовали мою банковскую карту, если я прописан, но не являюсь собственником?

На мою банковскую карту был наложен арест после оплаты штрафа - что делать?

И если я производил выплаты сам, переводом с банковской карты на банковскую карту банка транскредитбанк

Мне 15 лет, могу ли я самостоятельно сделать так, что бы моя пенсия приходила на мою банковскую карту? Что для этого нужно?

У меня такой вопрос мою банковскую карту РНКБ заблокировали и теперь кто бы мне не переводил на другие карты деньги

Что делать если мою банковскую карту взломали и хотят оформить кредит.

Насколько мне необходимо платить банку, если мою банковскую карту подменили и украли деньги?

Мой брат использовал мою банковскую карту и сим-карту для строительных услуг, и теперь угрожают обвинениями в краже - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59