Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Любовь

0.1k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Владимир, 27.07.2025, 23:11

Когда стала пользоваться, выяснилось, что отпариватель с поставленной задачей не справляется, джинсы пришлось гладить утюгом!

Вопрос №24698371 из г. Владимир
опубликован 27.07.2025, 23:11

Я купила на Валдберис отпариватель для того, чтобы отпаривать джинсы из толстой хлопковой ткани. Когда стала пользоваться, выяснилось, что отпариватель с поставленной задачей не справляется, джинсы пришлось гладить утюгом! Я четыре раза отправляла заявку на возврат, продавец заявку отклоняет! Как мне быть? Я покупала отпариватель для отпаривания джинсов, но он их не отпаривает, я по прежнему глажу джинсы утюгом!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47147 отзывов

Отпариватель не включён в перечень технически сложных товаров, утверждённый постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924.

Вернуть можно при наличии брака или дефекта.

28.07.2025, 01:05

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28026 отзывов

Добрый день !

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

27.07.2025, 23:30

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Если отпариватель не предназначен для таких вещей, то отказ правомерен

27.07.2025, 23:37

Спросить юриста

Микитенко Александр Олегович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Вам необходимо составить письменную претензию на имя руководства Wildberries с подробным описанием проблемы и указанием на неоднократные отказы в возврате. Приложите к претензии видеодоказательства того, что отпариватель не справляется с заявленной функцией, а также скриншоты переписки с продавцом. Если это не поможет, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд, так как товар не соответствует заявленным характеристикам

27.07.2025, 23:52

Спросить юриста

Похожие темы:
Заявка на возврат
Возврат продавцу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Когда стала пользоваться, выяснилось, что отпариватель с поставленной задачей не справляется, джинсы пришлось гладить утюгом!

Похожие вопросы