Завышение показаний моих водосчетчиков горячей воды

Алексей, обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

✅ 1. Зафиксируйте нарушение

Сделайте скриншоты:

ваших фактических показаний счётчиков (фото с приборов с датой),

показаний, которые отображаются в личном кабинете,

ваших поданных данных (если подавали вручную),

истории изменений (если доступна).

✅ 2. Проверка поверки счётчиков

Убедитесь, что:

ваши счётчики вовремя прошли поверку (срок обычно 4 или 6 лет),

и вы передавали акты поверки в ТГК-14 или через УК/ТСЖ.

🔸 Если срок поверки истёк, ТГК-14 вправе начислять по нормативу, но не имеет права "приписывать" показания.

✅ 3. Подайте официальную претензию в ТГК-14

🔹 В свободной форме, или я могу составить для вас шаблон. В ней укажите:

ваши фактические показания,

дату подачи,

приложите фото счётчиков,

опишите проблему с завышением,

потребуйте внести корректные данные и произвести перерасчёт.

📮 Подайте:

через личный кабинет (если есть вкладка «обращения»),

или на почту организации с уведомлением,

или лично через офис с отметкой о приёме.

✅ 4. Жалоба в жилинспекцию и Роспотребнадзор

Если ТГК-14 не реагирует — жалуйтесь:

🔸 Государственная жилищная инспекция:

через сайт https://dom.gosuslugi.ru

или через местный портал Госуслуг

🔸 Роспотребнадзор:

если нарушаются ваши права как потребителя услуг

📌 Приложите все скриншоты и копию вашей претензии.

✅ 5. Требовать перерасчёт через суд (при необходимости)

Если начислены завышенные суммы, вы вправе:

потребовать перерасчёт в досудебном порядке,

затем — обратиться в суд с иском о защите прав потребителя (ст. 17 ЗоЗПП),

госпошлина не платится, можно взыскать ещё и моральный вред + штраф 50% от суммы иска

обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

в прокуратуру