Тамбов, 30.07.2025, 17:36

Как возместить стоимость лечения зубов

Вопрос №24701543 из г. Тамбов
опубликован 30.07.2025, 17:36
Добрый день. Лечили зубы дочери в течение длительного времени в частной клинике. Затем, нам настоятельно порекомендовали поставить на некоторые зубы коронки. На один зуб поставили. Однако, по приезде в другой город при обращении в государственную стоматологическую поликлинику нам отказали в протезировании остальных зубов, сказав, что они недолечены. Я составила претензию в эту частную клинику. Мне ответили, что зубы на гарантии, что нужно приехать и посмотреть. Снимки, сделанные в госклинике для них непоказательны. Смотреть заново будет главрач частной клиники, который делал первую коронку. Доверия к нему нет. Как лучше поступить? Лечение и протезирование там дорогое. Сомневаюсь, что мне добровольно выплатят деньги за некачественное лечение. Они предлагают перелечить зубы в их клинике. Где гарантия, что опять не сделают, как надо? Можно ли обратиться за независимой экспертизой? Какой алгоритм действий? Спасибо
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

сами правильно проведите экспертизу

ст 28-32 Закона Вам в помощь-Претензия им

Не удовлетворили -131-132 ГПК РФ иск в суд

30.07.2025, 17:41
Оценка автора вопроса:
спасибо
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

"Сомневаюсь, что мне добровольно выплатят деньги за некачественное лечение" - тогда подадите иск в суд.

30.07.2025, 17:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы подробнее узнать, как действовать в этой ситуации

Сложно всё, муторно... Жалуйтесь в Минздрав, в Росздравнадзор, подавайте претензию, в суд готовы идти?

30.07.2025, 17:38
Оценка автора вопроса:
Готова. НО соглашаться на перелечивание в этой клинике или настаивать на денежной компенсации_ не знаю . Что посоветуете?

При некачественном оказании стоматологических услуг потребитель вправе, в частности (ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"):

обратиться с требованием к медицинской организации или с иском в суд о безвозмездном устранении недостатков;

требовать соразмерно уменьшить цену за оказанные услуги, вернуть деньги, полностью возместить причиненные убытки, компенсировать причиненный ему моральный вред.

Если стоматологические услуги оказаны некачественно, потребитель может по своему выбору потребовать от медицинской организации:

бесплатно устранить недостатки оказанной услуги;

уменьшить цену, если зубы лечили в платной клинике;

повторно выполнить работу;

возместить понесенные расходы на устранение допущенных недостатков своими силами или третьими лицами, например, другим врачом.

Даже если клиника удовлетворит требования пациента и устранит допущенные ею недостатки, это не освобождает ее от ответственности и обязанности выплатить клиенту неустойку (пени) за нарушение срока окончания оказания услуг. Неустойка за просрочку оказания услуги или за просрочку удовлетворения требований потребителя при ее оказании составляет 3% от цены оказанных услуг (п. 5 ст. 28 Закона № 2300-1).

Потребитель вправе отказаться от стоматологических услуг и потребовать полного возмещения убытков, если:

в установленный договором срок недостатки так и не были устранены;

обнаружит в услугах существенные недостатки;

клиника отступила от условий договора.

Помимо материального ущерба пациент может потребовать от клиники возместить ему нанесенный моральный вред. Размер компенсации определяет суд и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Кроме того, при удовлетворении требований потребителя, которые клиника не выполнила добровольно, суд взыскивает с ответчика в пользу пациента штраф в размере 50% от суммы, присужденной в его пользу, независимо от того, заявлялось ли такое требование или нет.

30.07.2025, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Это я знаю. Не знаю только, с чего начать , гдк пройти экспертизу...

Подавайте претензию в клинику. Если не удовлетворят Ваши требования, подавайте исковое заявление в суд (ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ)

30.07.2025, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Претензии клиникам от граждан не предусмотрены законом.

Консультации - пустышки при отсутствии предмета иска и оснований обращения в суд порочат вас в качестве некомпетентного юриста.

30.07.2025, 18:03

Вы что-то путаете. Это частная клиника. Нарушены права потребителя.

30.07.2025, 18:07

Как провести независимую экспертизу? В любую ли клинику можно обращаться или нет? Почему рентгеновские снимки не показательны для частной клиники? Это развод с их стороны или такие правила?

30.07.2025, 17:43

ст 401 ГК РФ не отменена =это они вам должны доказать отсутствие перед Вами обязательств

30.07.2025, 17:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Лучше назначить экспертизу в судебном порядке. Сэкономите деньги.

30.07.2025, 17:46
Оценка автора вопроса:
Хорошо

Вам целесообразно обратиться по гарантии на результат лечения, чтобы выяснить позицию клиники относительно недостатков медпомощи.

И только потом, если станет ясно, что клиника не признает недостатки медицинской помощи, обратиться в суд с иском о компенсации вреда здоровью или расходов на последующее лечение в другой мединской организации.

30.07.2025, 18:09

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

31.07.2025, 02:12

Жалуйтесь в Минздрав

31.07.2025, 02:47

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 040 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 706 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Тамбов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских