Нарушение прав потребителя - купленное стекло для телефона оказалось пластмассовым - возможность вернуть/обменять?
Вопрос №2471074
из г. Москва
опубликован 18.06.2013, 17:43
опубликован 18.06.2013, 17:43
Купила на савеловском рынке стекло дя телефона самсунг. Деталь не подошла и к тому же продали не стекло, а пластмассу за деньги, которое должно стоить стекло. Дали товарный чек. Когда пришла вернуть, то продавец отказался, ссылаясь на то,что он не работает по закону РФ по защите прав потребителей. Имею ли я законное право вернуть данную пластмассу, которая не является товаром сложно-техническим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть покупку и свои деньги. Но, если продавец отказывается сделать это добровольно, то следует обращаться в суд. Можно сделать это по своему месту жительства. Позиция продавца "что он не работает по закону РФ по защите прав потребителей" не состоятельна.
18.06.2013, 17:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вернуть или обменять? Покупка телефона на Совеловском рынке вызвала проблему возврата денег
Имею ли я право на возврат товара в этом случае?
Подскажите, что в моей ситуации можно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Конфликт юридических лиц - возможность обмена кровельных воронок в соответствии с законодательством о защите прав потребителя
Отказ продавца вернуть деньги за смартфон с неровным дисплеем - что делать?
Купленное стекло на телефон испортило качество фронтальной камеры - могу ли я потребовать переклейки или возврата денег?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Проблемы с новым телефоном - продавец отказывается вернуть деньги. Как защитить свои права потребителя?
Отказ в возврате денег за телефон - что говорит закон о защите прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут