Отказ продавца вернуть деньги за смартфон с неровным дисплеем - что делать?
Вопрос №9966075
из г. Калининград
опубликован 12.03.2016, 22:26
опубликован 12.03.2016, 22:26
Купил смартфон с не ровным дисплеем (при покупке продавец не сказал), через 3 дня я обратился в магазин с просьбой возврата телефона. Продавец отказался вернуть деньги, ссылаясь, что это технически сложный товар и неровный дисплей не является браком.
Я не имею теперь право вернуть телефон и должен пользоваться телефоном с кривым экраном?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет магазин не прав согласно ст 18 закона о защите прав потребителей они должны были вам обменять некачественный товар
12.03.2016, 22:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите письменную претензию. При отказе обращайтесь в суд
12.03.2016, 23:46
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Как вернуть деньги за неисправный смартфон Galaxy Nexus без российской сертификации?
Что делать, если на дисплее телефона обнаружен дефект и магазин не может предоставить оригинальный дисплей?
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Имею ли я право по закону обменять или вернуть телефон, которым не могу пользоваться?
Отказываются в магазине заменить или вернуть деньги за бракованный телефон - есть ли у меня право на это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут