Отказ продавца вернуть деньги за смартфон с неровным дисплеем - что делать?
Вопрос №9966075
из г. Калининград
опубликован 12.03.2016, 22:26
опубликован 12.03.2016, 22:26
Купил смартфон с не ровным дисплеем (при покупке продавец не сказал), через 3 дня я обратился в магазин с просьбой возврата телефона. Продавец отказался вернуть деньги, ссылаясь, что это технически сложный товар и неровный дисплей не является браком.
Я не имею теперь право вернуть телефон и должен пользоваться телефоном с кривым экраном?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет магазин не прав согласно ст 18 закона о защите прав потребителей они должны были вам обменять некачественный товар
12.03.2016, 22:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите письменную претензию. При отказе обращайтесь в суд
12.03.2016, 23:46
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Как вернуть деньги за неисправный смартфон Galaxy Nexus без российской сертификации?
Что делать, если на дисплее телефона обнаружен дефект и магазин не может предоставить оригинальный дисплей?
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Имею ли я право по закону обменять или вернуть телефон, которым не могу пользоваться?
Отказываются в магазине заменить или вернуть деньги за бракованный телефон - есть ли у меня право на это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут