Папе сделали операцию на глаз "замена хрусталика", через неделю воспаление и угроза потери глаза.

Здравствуйте, вам необходимо предпринять следующие шаги:

Составить претензию на имя главврача. В документе нужно указать последствия некачественной услуги, например осложнения после операции. Претензию можно направить как путём личного обращения, так и по почте.

Запросить экспертизу качества медицинской помощи. Её проводят, чтобы выявить нарушения при оказании медицинской помощи. Запрос можно отправить в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС), в территориальный фонд ОМС или в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС.

Если клиника игнорирует претензию, можно подать жалобы в Росздравнадзор и Минздрав. Достаточно позвонить на горячую линию или отправить обращение через электронную приёмную. Если речь идёт о частной клинике, работающей на коммерческой основе, можно обратиться ещё и в Роспотребнадзор.

Если клиника не реагирует и на жалобы, можно обратиться в суд. Для этого потребуется составить исковое заявление, в котором нужно указать обстоятельства лечения, конкретные признаки некачественной услуги и требования к ответчику — взыскание компенсации и вреда.

При обращении в суд можно ссылаться на Закон РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей».

Виктор ,нужно видеть договор с клиникой, факт оплаты, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Здравствуйте.

Сначала обращайтесь с письменной претензией в клинику, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Можно также подать жалобу в Росздравнадзор.

С уважением.

К несчастью, осложнения бывают, истинные причины не выявить задним числом. В создавшейся ситуации Вам лучше не виновных искать, а совместно с врачами приложить максимальные усилия для спасения глаза.

Соглашавшись на операцию, пациент наверняка принимал письменно на себя все риски и органы свои клинике завещал - перспективы судебного удовлетворения ничтожны.

Регулярно пить лекарства, понижающие давление, не рекомендуется ни при каких обстоятельствах - это неминуемо приведёт к ишемическому инсульту.

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к клинике. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!