Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 08.08.2025, 11:24

Как вернуть абонемент или денежные средства?

Вопрос №24710945 из г. Москва
опубликован 08.08.2025, 11:24
Был куплен абонемент в салоне красоты. Прошел год, но остались неиспользованные массажи. Салон сказал абонемента у вас нет, в базе нашей не числится что у вас он есть. Вы были давно. Что он не может быть действовал на 10 лет.. мол и цены сейчас выше стали. Как вернуть оставшиеся массажи или деньги?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направить претензию, затем иск в суд

Но,если был срок сертификата и он вышел, Вы не пользовались услугами, отказ в выплате денег будет законным.

08.08.2025, 11:37
Задать вопрос юристу

договора нет. и документа нет где было бы указано что имеет срок

12.08.2025, 12:39

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

претензию согласно Зоозпп, далее иск

08.08.2025, 11:26

Необходимо подать досудебную претензию, в ней сослаться на статьи в законе о защите прав потребителей

08.08.2025, 11:26

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с претензией, требуйте возврат оставшиеся суммы на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

08.08.2025, 11:32

Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

08.08.2025, 11:38

Пишите досудебную претензию, затем - в суд.

08.08.2025, 11:58

претензия -Вам обязаны вернуть за не оказанные услуги ст 32 Закона не отменена

08.08.2025, 12:22

Ирина, надо изучать условия абонемента.

Само понятие абонемента означает действие договора на определенный срок независимо от того, пользуетесь ли Вы услугами или нет.

В этом понимании как у Вас вообще могло по истечении срока что-нибудь остаться?

Однако, возможно там другие условия

08.08.2025, 12:36

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

09.08.2025, 06:49

можно образец претензии написать, чтоб не доходить до суда . надо де ведь ссылаться на что то .

12.08.2025, 20:46

Подавайте письменную претензию

09.08.2025, 12:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Чтобы вернуть деньги за неиспользованные массажи, можно обратиться в салон красоты с письменным заявлением об отказе от услуг. В нём нужно указать причину отказа и приложить копию чека об оплате.

В заявлении можно сослаться на ст. 782 Гражданского кодекса РФ, которая позволяет заказчику отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.

12.08.2025, 20:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Салон красоты

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 047 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 97 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 706 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 775 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 068 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских