Задано вопросов 39, из них VIP - 31
Санкт-Петербург, 21.08.2025, 22:34

Блокировка карт по 161 фз

Вопрос №24724905 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.08.2025, 22:34
Здравствуйте. Сыну заблокировали карты в банках по 161 фз. Ответ с сайта банка России прикреплен. Все счета на данный момент в стадии закрытия. Вопрос - после закрытия счетов нужно ли снова писать обращение на сайт цб или лучше сейчас пойти в банк (указан в письме) и написать заявление там, чтобы исключили из этого черного списка?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анализ предоставленного вами ответа от Банка России указывает на то, что ваш сын был включен в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента на основании информации, полученной от АО «АЛЬФА-БАНК» и МВД России. Это является следствием применения мер, предусмотренных Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Согласно части 8 статьи 27 данного закона, операторы по переводу денежных средств обязаны направлять в Банк России информацию о случаях и попытках осуществления переводов без согласия клиента, а Банк России формирует и ведет соответствующую базу данных. Часть 10 этой же статьи устанавливает, что операторы обязаны отказать в совершении операции, если сведения о получателе средств содержатся в этой базе.

Закрытие счетов не является решением проблемы, так как блокировка касается не конкретных счетов, а самого вашего сына как субъекта в базе данных Банка России. После закрытия счетов в одних банках при открытии счета в любом другом новом банке или при попытке совершения операции история повторится, так как информация в базе Банка России остается активной. Поэтому просто ждать закрытия счетов бессмысленно.

Ваши дальнейшие действия должны быть последовательными и направленными на оспаривание самого решения о включении в базу. На основании части 11 статьи 27 Закона № 161-ФЗ, лицо, считающее, что его права нарушены решением оператора или Банка России, вправе обжаловать такое решение. Письмо от Банка России прямо рекомендует обратиться с заявлением к оператору, направившему информацию, то есть в АО «АЛЬФА-БАНК».

Таким образом, алгоритм действий следующий. Не дожидаясь закрытия счетов, вашему сыну необходимо лично обратиться с письменным заявлением в АО «АЛЬФА-БАНК» (в отделение, желательно то, которое обслуживало его счет). В заявлении требуется потребовать предоставить подробную информацию о том, какие именно операции были квалифицированы как перевод без добровольного согласия клиента, с указанием дат, сумм, реквизитов контрагентов и номера материала, переданного из МВД России. Также необходимо потребовать отозвать направленную в Банк России информацию как ошибочную, поскольку ваш сын является получателем средств, а не инициатором мошеннических действий. К заявлению нужно приложить копию паспорта и копию полученного ответа от Банка России.

Если Альфа-Банк откажется удовлетворить заявление или не даст ответ в разумные сроки (30 дней), следующей инстанцией для обжалования будет сам Банк России, но уже не через интернет-приемную, а путем направления полноценной жалобы на действия кредитной организации. Жалоба подается в Центральный аппарат Банка России по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12. В жалобе необходимо изложить всю хронологию событий, приложить копии ответов от Альфа-Банка и копию первоначального ответа ЦБ. Параллельно с этим, учитывая, что в основе информации лежат сведения от МВД России, целесообразно направить запрос в территориальный орган МВД, от которого поступили данные, с требованием разъяснить основания для включения вашего сына в такие списки и пересмотреть свое решение, если он является потерпевшей стороной, а не нарушителем. Только комплексный подход, направленный на оспаривание первоисточника информации в Альфа-Банке и МВД, может привести к исключению из базы данных Банка России.

21.08.2025, 22:43
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Вам в МВД это они ответственные

21.08.2025, 22:45

Здравствуйте, уважаемая Мария !

В данном случае, любой клиент банка имеет право знать о причинах и основаниях применяемых к нему ограничительных мер в том числе не только в рамках Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платёжной системе», но и Федерального закона N 115-ФЗ от 07.08.2001 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", где содержится исчерпывающий перечень ситуаций, в которых банки обязаны информировать своих клиентов о применении к ним следующих ограничительных/отказных мер, а именно:

- принятых мерах по замораживанию (блокированию) счетов, денежных средств или иного имущества и приостановлении операции,

- отказе клиенту в приеме на банковское обслуживание,

- отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операций,

- а также приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа с указанием причины такого приостановления или прекращения в соответствии с ч. 9.2 ст. 9 Закона о национальной платежной системе.

Таким образом, с юридической точки зрения, сыну предварительно следует направить письменную досудебную претензию Банку, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

21.08.2025, 22:58

Блокировка платёжных средств по 161-ФЗ означает, что клиент не сможет пользоваться картами и счетами, заходить в приложение и в личный кабинет. Он не сможет совершать переводы, платить бесконтактным способом или по QR-коду, снимать деньги в банкомате. Но при этом у клиента остаётся возможность получать входящие переводы.

Как обжаловать включение данных о вас в базу ЦБ

Подайте заявление в любой банк, клиентом которого являетесь. Он должен перенаправить обращение в Банк России не позднее следующего рабочего дня. Отказать в приеме заявления у банка нет права.

Отправьте заявление в Банк России с пом

ощью интернет-приемной, указав тему обращения «Информационная безопасность» и соответствующий тип проблемы.

Заявление рассмотрят в течение 15 рабочих дней.

Ответ поступит через банк, в отделение которого вы обращались, либо напрямую вам, если отправляли обращение через интернет-приемную Банка России.

После исключения сведений о вас из базы данных ЦБ банк тут же восстановит ваш доступ к карте и онлайн-банкингу.

21.08.2025, 23:01
Это лучший ответ

Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»:

- Статья 7: Банк обязан уведомлять клиента о причинах блокировки операций и порядке обжалования решения.

- Статья 8: Клиент имеет право обратиться в уполномоченный орган (Банк России) для рассмотрения вопроса о снятии ограничений.

Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»:

- Статья 9: Банк обязан информировать клиента о мерах, принятых в отношении его счетов, и порядке восстановления прав пользования ими.

Вариант 1: Обращение в Банк России

Вы можете направить письменное обращение в Банк России, приложив копию уведомления банка о блокировке карт и копии документов, подтверждающих закрытие всех счетов. Это позволит регулятору провести проверку действий банка и принять решение о восстановлении вашего сына в правах пользования услугами банков.

Вариант 2: Личное посещение банка

Также возможно лично посетить указанный в письме банк и подать заявление о рассмотрении вопроса о снятии ограничений. Важно подготовить полный пакет документов, включая доказательства закрытия счетов и пояснения относительно обстоятельств, приведших к блокировке.

Обязательно сохраняйте копии всех обращений и квитанций о вручении заявлений, так как это может понадобиться в дальнейшем.

21.08.2025, 23:16
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

нужно узнать на основании чего были заблокированы счета нужно обратиться в банк с целью возможности снятия ареста

22.08.2025, 15:25

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 664 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских