Задано вопросов 39, из них VIP - 31
Санкт-Петербург, 21.08.2025, 22:34

Блокировка карт по 161 фз

Вопрос №24724905 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.08.2025, 22:34
Здравствуйте. Сыну заблокировали карты в банках по 161 фз. Ответ с сайта банка России прикреплен. Все счета на данный момент в стадии закрытия. Вопрос - после закрытия счетов нужно ли снова писать обращение на сайт цб или лучше сейчас пойти в банк (указан в письме) и написать заявление там, чтобы исключили из этого черного списка?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анализ предоставленного вами ответа от Банка России указывает на то, что ваш сын был включен в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента на основании информации, полученной от АО «АЛЬФА-БАНК» и МВД России. Это является следствием применения мер, предусмотренных Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Согласно части 8 статьи 27 данного закона, операторы по переводу денежных средств обязаны направлять в Банк России информацию о случаях и попытках осуществления переводов без согласия клиента, а Банк России формирует и ведет соответствующую базу данных. Часть 10 этой же статьи устанавливает, что операторы обязаны отказать в совершении операции, если сведения о получателе средств содержатся в этой базе.

Закрытие счетов не является решением проблемы, так как блокировка касается не конкретных счетов, а самого вашего сына как субъекта в базе данных Банка России. После закрытия счетов в одних банках при открытии счета в любом другом новом банке или при попытке совершения операции история повторится, так как информация в базе Банка России остается активной. Поэтому просто ждать закрытия счетов бессмысленно.

Ваши дальнейшие действия должны быть последовательными и направленными на оспаривание самого решения о включении в базу. На основании части 11 статьи 27 Закона № 161-ФЗ, лицо, считающее, что его права нарушены решением оператора или Банка России, вправе обжаловать такое решение. Письмо от Банка России прямо рекомендует обратиться с заявлением к оператору, направившему информацию, то есть в АО «АЛЬФА-БАНК».

Таким образом, алгоритм действий следующий. Не дожидаясь закрытия счетов, вашему сыну необходимо лично обратиться с письменным заявлением в АО «АЛЬФА-БАНК» (в отделение, желательно то, которое обслуживало его счет). В заявлении требуется потребовать предоставить подробную информацию о том, какие именно операции были квалифицированы как перевод без добровольного согласия клиента, с указанием дат, сумм, реквизитов контрагентов и номера материала, переданного из МВД России. Также необходимо потребовать отозвать направленную в Банк России информацию как ошибочную, поскольку ваш сын является получателем средств, а не инициатором мошеннических действий. К заявлению нужно приложить копию паспорта и копию полученного ответа от Банка России.

Если Альфа-Банк откажется удовлетворить заявление или не даст ответ в разумные сроки (30 дней), следующей инстанцией для обжалования будет сам Банк России, но уже не через интернет-приемную, а путем направления полноценной жалобы на действия кредитной организации. Жалоба подается в Центральный аппарат Банка России по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12. В жалобе необходимо изложить всю хронологию событий, приложить копии ответов от Альфа-Банка и копию первоначального ответа ЦБ. Параллельно с этим, учитывая, что в основе информации лежат сведения от МВД России, целесообразно направить запрос в территориальный орган МВД, от которого поступили данные, с требованием разъяснить основания для включения вашего сына в такие списки и пересмотреть свое решение, если он является потерпевшей стороной, а не нарушителем. Только комплексный подход, направленный на оспаривание первоисточника информации в Альфа-Банке и МВД, может привести к исключению из базы данных Банка России.

21.08.2025, 22:43
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Вам в МВД это они ответственные

21.08.2025, 22:45

Здравствуйте, уважаемая Мария !

В данном случае, любой клиент банка имеет право знать о причинах и основаниях применяемых к нему ограничительных мер в том числе не только в рамках Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платёжной системе», но и Федерального закона N 115-ФЗ от 07.08.2001 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", где содержится исчерпывающий перечень ситуаций, в которых банки обязаны информировать своих клиентов о применении к ним следующих ограничительных/отказных мер, а именно:

- принятых мерах по замораживанию (блокированию) счетов, денежных средств или иного имущества и приостановлении операции,

- отказе клиенту в приеме на банковское обслуживание,

- отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операций,

- а также приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа с указанием причины такого приостановления или прекращения в соответствии с ч. 9.2 ст. 9 Закона о национальной платежной системе.

Таким образом, с юридической точки зрения, сыну предварительно следует направить письменную досудебную претензию Банку, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

21.08.2025, 22:58

Блокировка платёжных средств по 161-ФЗ означает, что клиент не сможет пользоваться картами и счетами, заходить в приложение и в личный кабинет. Он не сможет совершать переводы, платить бесконтактным способом или по QR-коду, снимать деньги в банкомате. Но при этом у клиента остаётся возможность получать входящие переводы.

Как обжаловать включение данных о вас в базу ЦБ

Подайте заявление в любой банк, клиентом которого являетесь. Он должен перенаправить обращение в Банк России не позднее следующего рабочего дня. Отказать в приеме заявления у банка нет права.

Отправьте заявление в Банк России с пом

ощью интернет-приемной, указав тему обращения «Информационная безопасность» и соответствующий тип проблемы.

Заявление рассмотрят в течение 15 рабочих дней.

Ответ поступит через банк, в отделение которого вы обращались, либо напрямую вам, если отправляли обращение через интернет-приемную Банка России.

После исключения сведений о вас из базы данных ЦБ банк тут же восстановит ваш доступ к карте и онлайн-банкингу.

21.08.2025, 23:01
Это лучший ответ

Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»:

- Статья 7: Банк обязан уведомлять клиента о причинах блокировки операций и порядке обжалования решения.

- Статья 8: Клиент имеет право обратиться в уполномоченный орган (Банк России) для рассмотрения вопроса о снятии ограничений.

Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»:

- Статья 9: Банк обязан информировать клиента о мерах, принятых в отношении его счетов, и порядке восстановления прав пользования ими.

Вариант 1: Обращение в Банк России

Вы можете направить письменное обращение в Банк России, приложив копию уведомления банка о блокировке карт и копии документов, подтверждающих закрытие всех счетов. Это позволит регулятору провести проверку действий банка и принять решение о восстановлении вашего сына в правах пользования услугами банков.

Вариант 2: Личное посещение банка

Также возможно лично посетить указанный в письме банк и подать заявление о рассмотрении вопроса о снятии ограничений. Важно подготовить полный пакет документов, включая доказательства закрытия счетов и пояснения относительно обстоятельств, приведших к блокировке.

Обязательно сохраняйте копии всех обращений и квитанций о вручении заявлений, так как это может понадобиться в дальнейшем.

21.08.2025, 23:16
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

нужно узнать на основании чего были заблокированы счета нужно обратиться в банк с целью возможности снятия ареста

22.08.2025, 15:25

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 655 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 902 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 206 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 882 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 072 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 832 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских