Оплатил услугу премиум в приложении simpler. Деньги списались, а услуга не подключена. Куда можно обратиться?
Вопрос №24728017
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.08.2025, 13:20
опубликован 25.08.2025, 13:20
Оплатил услугу премиум в приложении simpler. Деньги списались, а услуга не подключена. Куда можно обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам
25.08.2025, 23:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 30 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Туда, куда платили... Или забыть и умнеть по мере сил...
25.08.2025, 13:50
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
594
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нежелательное списание денег с карты - Как вернуть оплату за услугу премиум на сайте знакомств eDarling и отозвать договор?
Как защитить себя от неправомерного списания денег за услуги Премиум на Озоне, если вы работаете как ИП?
Непредвиденная оплата премиум-услуг на сайте знакомств - как вернуть деньги?
Проблема с автоматическим продлением премиум-услуги на сайте знакомств Jeempo - как решить?
Как отказаться от недействующих в Оренбурге услуг Премиум Ассистанс и VIP-Assistance Concierge и вернуть 113 тысяч рублей?
Неправомерные действия сотовой компании МТС - зачем списались деньги, несмотря на подключенную услугу везде как дома?
Как мне вернуть деньги, я не подписывался на данные услуги, списались 485 рублей через ю мани.
Не согласованные со мной услуги списались после досрочного расторжения договора на обслуживание ребенка
Подключена услуга без моего уведомления и сняты деньги, что делать?
Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?
У меня сняли деньги с карты без моего ведома, снял mandarin Salazar RUS, пишут что подключена услуга, но это не правда.
Платная услуга подключена без согласия. Как доказать отсутствие согласия и требовать возврата денег?
Что делать если я не являюсь абонентом Билайн, а пришла смс: " Подключена услуга Билайн "Видеомир 18+"
Подключена услуга без моего согласия
Как поступить, если случайно подключена услуга по поиску кредитов на сайте, отказался от обработки персональных данных
Подключена услуга без моего согласия кредитное информирование.
В справочной службе сказали что была автоматически подключена услуга замени гудок.
Была подключена услуга мобильный банк, сменил телефон, сим карта осталась тоже но почему-то больше не приходят сообщения.
Пришло сообщение что будет подключена услуга кредитные каникулы как отказаться от неё
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут