В справочной службе сказали что была автоматически подключена услуга замени гудок.

Вопрос №2037268 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.11.2012, 18:46

2 месяца назад заказал курьером подключение к мегафону. При доставке оплатил 150 рублей которые были зачислены на счет. Агент передал чек и бланк-анкету с моими паспортными данными. Тарифом. Номером. И серийным номером симкарты. Я с этого номера ни разу не звонил! Сейчас на балансе-2 рубля. В справочной службе сказали что была автоматически подключена услуга замени гудок. Ее надо было отключать самостоятельно! В тех документах которые я получил от курьера ничего подобного прописано не было! Хочу справедливости!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горбова Янина Михайловна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 4 годa

5.0 268 отзывов

напишите письменную претензию в мегафон, сошлитесь на Закон " О защите прав потребителей", статью о предоставлении недостоверной информации. Правда, я сомневаюсь, что они вернут деньги, по крайней мере, в добровольном порядке, тем более, понимая, что за такие копейки в суд человек вряд ли пойдет. Удачи

25.11.2012, 19:30

Спасибо за ответ! какая статья закона должна быть мной указана в претензии? я обязательно напишу претензию в мегафон завтра. если не вернут в добровольном порядке. пойду в суд. просто ради интереса! надо наказывать виновных. насколько реально потребовать возврата 150 рублей первоначального взноса на счет+ оплата расходов на юриста? напишите статьи которыми я могу руководствоваться при подаче письменного заявления?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 44 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация