Как вернуть деньги за оплаченный кредит в Альфа-банк, если терминал Мобил Элемент временно не работает с банком?
опубликован 19.06.2013, 14:59
14.06.2013 через терминал Мобил Элемент оплатила кредит в Альфа-банк на сумму 3270 р. На сегодняшний день, 20.06.2013 деньги в банк не поступили. При выяснении у компании обслуживающей данный терминал мне пояснили, что они временно перестали работать с Альфа-банком с 14.06.2013. Квитанция об оплате в терминале у меня на руках. В банке отвечают, что не несут ответственности за сторонние организации. Какими должны быть мои действия в данной ситуации?
да действительно банк не несет ответсвенности за другие организации.
Вам надо оплатить в банк деньги а с терминала требовать возврат и убытки тк вас не предупредили отом что услуга не предоставляется ФЗ о защите прав потребителя
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация