Как вернуть деньги за оплаченный кредит в Альфа-банк, если терминал Мобил Элемент временно не работает с банком?
Вопрос №2472953
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.06.2013, 14:59
опубликован 19.06.2013, 14:59
14.06.2013 через терминал Мобил Элемент оплатила кредит в Альфа-банк на сумму 3270 р. На сегодняшний день, 20.06.2013 деньги в банк не поступили. При выяснении у компании обслуживающей данный терминал мне пояснили, что они временно перестали работать с Альфа-банком с 14.06.2013. Квитанция об оплате в терминале у меня на руках. В банке отвечают, что не несут ответственности за сторонние организации. Какими должны быть мои действия в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да действительно банк не несет ответсвенности за другие организации.
Вам надо оплатить в банк деньги а с терминала требовать возврат и убытки тк вас не предупредили отом что услуга не предоставляется ФЗ о защите прав потребителя
19.06.2013, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой кредита - райфайзен банк закрыл отделение и убрал банкоматы, предложив переводить деньги через киви терминал.
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Банк Ренессанс устанавливает штрафы за оплату кредита после указанного срока - что делать в такой ситуации?
Не получил деньги после погашения кредита через терминал - что делать?
Проблемы с оплатой кредита через терминал Киви Банка - банк получатель требует разбираться в ситуации
Задержка оплаты кредита в банке Ренесанс-кредит - кто несет ответственность?
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблемы с оплатой кредита через киви терминал - отсутствует чек, служба поддержки не доступна, хозяин терминала не отвечает
Я оплатила кредит в Альфа банке и Лето банке через терминал киви... банки разрывают мой телефон что денег не поступило что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут