Кто платит за повторную установку детали, если обнаружен брак?

Сервис обязан устранить недостатки безвозмездно, включая замену дефектной детали и работу. Потребуйте возврата денежных средств за повторную установку, ссылаясь на гарантийные обязательства исполнителя работ.

Должны сделать бесплатно. Свои убытки пусть взыскивают с производителя.

Сейчас надо претензию написать. Через 10 дней должны вернуть деньги. Если не вернут, то жалобу в Роспотребнадзор, в суд.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель может потребовать от производителя некачественной вещи или её продавца:

заменить предмет на качественный того же бренда и модели;

обменять бракованную вещь на аналогичную другой торговой марки или иного артикула, доплатив разницу в цене, если новая вещь стоит дороже, или получить эту сумму от продавца, когда товар стоит дешевле ранее приобретённого;

уменьшить цену покупки на сумму, компенсирующую потерю предметом эксплуатационных свойств;

произвести ремонт бракованного товара за счёт изготовителя или торговца, или вернуть деньги, если починку вещи осуществляло третье лицо за счёт покупателя;

возвратить стоимость покупки, отдав бракованный предмет обратно.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).