Нарушены сроки договора по установки кухни
опубликован 31.08.2025, 10:34
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.
В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Так же обратитесь с заявлением в полицию для проведения проверки и возможного привлечения к ответственности
13 юристов дали 16 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если уже обрадовались в досудебном порядке и нарушены сроки неоднократно, то обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.
Здравствуйте, если у вас есть договор, то в полицию не нужно обращаться, пишите претензию, а после если на претензию не ответят, то исковое заявление в суд о защите прав потребителя, которое должно отвечать требованиям предусмотренным статьей 131 ГПК РФ, а так же не забудьте про подсудность подачи иска.
Ответ отключен модератором
Она сделана частично
Мария, не ведитесь на эти истории про претензии, адвокатскую саморекламу Беляева.
Читайте личные сообщения в правом верхнем углу экрана
Добрый день. Конечно необходимо действовать, нужно направить досудебную претензию о нарушении сроков исполнения договора, затем идти в суд и возвращатьсредства, плюс пеню за просрочку, плюс штраф за ненадлежащее исполнение договора
Здравствуйте Мария
Обратитесь в Роспотребнадзор
Пишите претензии со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей
Абаева, учите законы. Все уже знают, что вы неграмотная. Ст. 18 только про недостатки, дефекты.
Речь идет о гражданско-правовом споре, разрешение которого не относится к полномочиям полиции. Следует обращаться с иском в суд о возврате суммы оплаты товара, взыскании убытков, штрафа за отказ в добровольном порядке возместить убытки (если такое требование предъявлялось официально), компенсации морального вреда - статьи 13, 15, 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
Направьте сперва претензию, далее с иском в суд .
Здравствуйте.
Сначала обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей. Предъявляйте Ваши требования, включая неустойку за нарушение срока исполнения обязательств.
С уважением.
Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права
3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).
В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права
3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).
В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Сначала нужно отправить письменную претензию по адресу, указанному в договоре.
Здравствуйте, если у вас есть договор, то в полицию не нужно обращаться, пишите претензию, а после если на претензию не ответят, то исковое заявление в суд.
Здравствуйте. Можно взыскать неустойку.
Сначала стоит направить письменную претензию в компанию, чтобы зафиксировать факт нарушения условий договора, в том числе сроков изготовления мебели. В претензии нужно указать, когда, кем, где и о чём был заключён договор, срок исполнения заказа, полную стоимость заказа, размер предоплаты и даты оплат.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с неуказанным сроком установки кухни в договоре - притензия на установку новых сроков выполнения работ
Нарушены сроки и качество установки кухни, исполнитель не отвечает на звонки
Петиция о нарушении сроков установки кухни и требование установки ежедневной неустойки в размере 3% или 0,5%
Фирма, несоблюдающая сроки установки кухни, подлежит взысканию пени - куда обратиться и кому написать
Нарушение сроков установки кухни - возможность обращения в защиту прав потребителей
Нарушение сроков установки кухни, ссылка на боевые действия, хотя нижний ярус устанавливали тоже в боевые действия
Нарушение срока установки кухни - как поступить в случае невыполнения заказчиком
Недоставка и несоблюдение сроков установки кухни - обсуждение вопроса о выплате неустойки
Проблема срыва срока установки кухни - возможность взыскания пени
Нарушение сроков установки кухни - как защитить свои права и взыскать пеню с компании
Заключен договор на установку окон. Нарушены сроки установки. Каким образом составить претензию?
Задержка установки кухни после договора - когда требовать неустойку?
Проблемы при установке кухни - задержка и нарушение сроков установки, возможность потребовать неустойку.
Нарушение сроков доставки и установки кухни - иск о выплате неустойки и завершении установки
Договор поставики установки кухни
Нарушение сроков и связи с фирмой
Оплатили 50% и ждем установки кухни уже 2 недели - сроки исполнения договора превышены
Задержка установки кухни, невыполнение условий договора и возможность обращения в суд
Продавец нарушил сроки установки и доставки кухни на заказ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут