Обмен, возврат, надувных кругов
Вопрос №24734666
из г. Москва
опубликован 01.09.2025, 13:20
опубликован 01.09.2025, 13:20
Добрый день. Подскадите пожалуйста такая ситуация. На море находится точка продаж надувных изделий матрасы, подушки, круги. Утром девушка приобрела круг проверили, брака нет все хорошо взяли, продавец предупредил что на камни не садится может лопнуть итд. Через пол дня принесли и сказали, что круг бракованный по шву дырка и стали требовать возврат денежных средств. Скпжите пожалуйста, как урегулировать и не возвращать средства, так как это явно механическое повреждение в процессе эксплуатации
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете ссылаться на ст 476 ГК РФ. При необходимости за подробной консультацией во избежание дальнейших требований можете воспользоваться помощью любого юриста сайта путем обращения личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.
01.09.2025, 13:26
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вы и не обязаны ничего возвращать (даже письменной претензии обоснованной нет). Вам не доказали, что изделие продано с браком (пусть проводит экспертизу, выходит в суд и т.д.).
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
01.09.2025, 13:23
18 п 5 и п.6 Закона РФ ,, О защите прав потребителей .. Вам в помощь
01.09.2025, 13:26
В соответствии с ЗоЗПП принять и отправить на экспертизу
01.09.2025, 14:28
Нужно провести проверку качества товара и установить по какой причине произошел дефект. Если проверка качества не установит, то только экспертиза. В случае экспертизы в вашу пользу, все расходы на потребителе. Изначально можете требовать предъявления письменной претензии.
01.09.2025, 14:33
Проводить экспертизу качества
01.09.2025, 15:44
Покупатель имеет право требовать возврата денег или замены некачественного товара на аналогичный надлежащего качества согласно законодательству Российской Федерации.
01.09.2025, 19:54
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом детского надувного круга в аптеке - Через сколько времени должны вернуть деньги и почему так долго?
Как добиться обмена некачественного детского надувного круга на шею при отказе продавца?
Возможен ли возврат или обмен надувного матраса без чека и свидетелей?
Возможность возврата или замены надувного круга на шею с разошедшимся швом после 7 дней покупки.
Проблема с надувным кругом на шею - отказ в возврате товара из-за его невозвратности. Что делать?
Отказали в возврате и обмене надувного матраса из-за присутствия песка - магазин несет ответственность?
Вопросы возврата и обмена надувной кровати в торговой точке
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Возврат надувного матраса после 10 дней - как обеспечить успешный обмен в магазине?
Магазин отказался оформить возврат надувного бассейна по причине повреждения упаковки (картонная коробка). Что делать?
Возврат надувной лодки - как вернуть товар, приобретенный по акции в магазине Магнит
Возврат надувной ПВХ лодки - обнаружил траву по шву, самостоятельно заклеил, возможно ли вернуть? - Олег
Возврат надувного матраса из гипермаркета Лента - каковы шансы на успех, если прошло только 2 ночи?
Возврат надувной лодки с гарантией 1 год из-за непредвиденных недостатков
Возврат надувной лодки надлежащего качества
Опыт обмена надувного матраца - как избежать подмены и получить качественную замену
Возможность обмена надувного матраса с дефектом в Ашане
Обмен/возврат аккумуляторной батареи для автомобиля - сложный товар и срок обмена/возврата
Магазин отказал в возврате надувного бассейна с браком - причина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут