Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 14, из них VIP - 0

Москва, 01.09.2025, 13:20

Обмен, возврат, надувных кругов

Вопрос №24734666 из г. Москва
опубликован 01.09.2025, 13:20

Добрый день. Подскадите пожалуйста такая ситуация. На море находится точка продаж надувных изделий матрасы, подушки, круги. Утром девушка приобрела круг проверили, брака нет все хорошо взяли, продавец предупредил что на камни не садится может лопнуть итд. Через пол дня принесли и сказали, что круг бракованный по шву дырка и стали требовать возврат денежных средств. Скпжите пожалуйста, как урегулировать и не возвращать средства, так как это явно механическое повреждение в процессе эксплуатации

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152159 отзывов

Можете ссылаться на ст 476 ГК РФ. При необходимости за подробной консультацией во избежание дальнейших требований можете воспользоваться помощью любого юриста сайта путем обращения личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

01.09.2025, 13:26

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45829 отзывов

Вы и не обязаны ничего возвращать (даже письменной претензии обоснованной нет). Вам не доказали, что изделие продано с браком (пусть проводит экспертизу, выходит в суд и т.д.).

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

01.09.2025, 13:23

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12989 отзывов

18 п 5 и п.6 Закона РФ ,, О защите прав потребителей .. Вам в помощь

01.09.2025, 13:26

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44576 отзывов

В соответствии с ЗоЗПП принять и отправить на экспертизу

01.09.2025, 14:28

Спросить юриста

Колесниченко Андрей Игоревич

Юрист из города Севастополь

4.7 1878 отзывов

Нужно провести проверку качества товара и установить по какой причине произошел дефект. Если проверка качества не установит, то только экспертиза. В случае экспертизы в вашу пользу, все расходы на потребителе. Изначально можете требовать предъявления письменной претензии.

01.09.2025, 14:33

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65792 отзывa

Проводить экспертизу качества

01.09.2025, 15:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Покупатель имеет право требовать возврата денег или замены некачественного товара на аналогичный надлежащего качества согласно законодательству Российской Федерации.

01.09.2025, 19:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста