Замена рабочей детали в сервисе - как вернуть деньги?
Вопрос №24735999
из г. Смоленск
опубликован 02.09.2025, 15:35
опубликован 02.09.2025, 15:35
Что делать если в частном автосервисе заменили рабочую деталь на рабочую. Деталь покупала в автомагазине не имеющего отношения к автосервису. Как теперь вернуть деньги за купленную деталь, которую заменили в автосервисе аргументируя тем что деталь не работает
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас, Светлана, есть выбор - либо договориться, либо обжаловать в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд.
02.09.2025, 15:44
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 33 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги, Вам нужно составить направить претензию исполнителю, поскольку в силу ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
02.09.2025, 15:35
Оценка автора вопроса:
Подавайте автосервису письменную претензию. В случае невыполнения требования требования обращайтесь в суд.
02.09.2025, 15:36
Оценка автора вопроса:
28-32 ФЗ ,,О Защите прав потребителей..в помощь-начните с претензии
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
02.09.2025, 15:43
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
03.09.2025, 00:30
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема после замены детали в сервисе - кто должен искать и ждать необходимую деталь?
Проблема с центральным замком после кузовного ремонта - как доказать некачественную замену детали в сервисе?
Столкновение в сервисе - замена двери за 50000 рублей или ремонт поврежденного места за 10000 рублей?
Проблемы с водонагревателем - магазин не может заменить детали, сервис находится в другом городе.
Какую деталь заменить после ДТП - новую или восстановленную?\n2.
Как должна произойти замена детали в авто при обнаружении заводского брака - двигатель целиком или только головку?
Дважды оплаченная замена детали в СТО - как избежать подобных ситуаций?
Как решить проблему с бракованной кроватью - замена детали за счет продавца?
Неверная диагностика и замена детали в автосервисе - Что делать и как поступить?
«Что делать, если замена детали на осаго невозможна из-за отсутствия запчастей и как рассчитывают компенсацию»
Гарантийный ремонт - замена детали на автомобиле во время гарантийного срока
Проблема с ремонтом авто на сто - замена детали, но проблема осталась и счет за работу
Замена детали на автомобиле - После 1.5 месяцев выявлена пережатый провод - Возможен ли восстановительный ремонт по закону?
Договор на обслуживание газового оборудования - бесплатная замена детали, но платная работа - законно?
Акт составлен из-за реакции счётчика на магнит, необходима замена - детали и паспорт в наличии
Замена детали холодильника - законные сроки ремонта и обязанность предоставить аналогичную технику
Права клиента при покупке неоригинальной детали - замена, возврат и другие условия
Проблемы с газовым котлом - некорректная замена детали, отсутствие печатей магазина и понесенные потери
Возможна ли бесплатная замена детали в телефоне в сервисном центре при наличии гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут