Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Смоленск, 02.09.2025, 15:35

Замена рабочей детали в сервисе - как вернуть деньги?

Вопрос №24735999 из г. Смоленск
опубликован 02.09.2025, 15:35

Что делать если в частном автосервисе заменили рабочую деталь на рабочую. Деталь покупала в автомагазине не имеющего отношения к автосервису. Как теперь вернуть деньги за купленную деталь, которую заменили в автосервисе аргументируя тем что деталь не работает

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13735 отзывов

У Вас, Светлана, есть выбор - либо договориться, либо обжаловать в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд.

02.09.2025, 15:44

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 33 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16731 отзыв

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги, Вам нужно составить направить претензию исполнителю, поскольку в силу ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

02.09.2025, 15:35

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152165 отзывов

Подавайте автосервису письменную претензию. В случае невыполнения требования требования обращайтесь в суд.

02.09.2025, 15:36

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12992 отзывa

28-32 ФЗ ,,О Защите прав потребителей..в помощь-начните с претензии

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

02.09.2025, 15:43

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 29055 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

03.09.2025, 00:30