Как обменять электронную сигарету с браком-купленную вчера в розничном магазине.
опубликован 03.09.2025, 17:01
Николай, к сожалению, продавец прав. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (наличии недостатка), на который установлен гарантийный срок, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Сигарета неявляется, сложнотехническим устройством и 14дневный срок не истекло
Наличие брака может подтвердить только экспертиза. Но продавец экспертизу обязан провести за свой счет! По-иному вопрос просто не решить, поверьте
Я еще раз спрошу про возврат или обмен товара в14дневный срок
Товар не является сложнотехническим - его в перечне нет. Соотвеиственно - обмен или возврат должен производиться, без всяких экспертиз?
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять электронную сигарету, которая перестала работать через час после покупки?
На какой законодательный акт необходимо сослаться при отказе обменять электронную сигарету.
Возможно ли обменять электронную сигарету из-за проблемы с попаданием жидкости в рот?
Мне 13 лет, могу ли я в обычном магазине купить электронную сигарету (из тех что сразу с заправкой идут без никотина)?
Как вернуть электронную сигарету, купленную несовершеннолетним сыном, если она не входит в перечень товаров и средств гигиены?
Как вернуть деньги за поддельную электронную сигарету, купленную три дня назад?
Купил поддельную электронную сигарету - магазин столкнулся с требованием правовой группы на 500 тысяч
Со скольки лет можно покупать электронные сигареты, вот например мне сейчас 14 лет могу ли я купить себе электронную сигарету.
Купил электронную сигарету в интернет-магазине - как проверить оригинальность и вернуть, если есть контрафакт
Должен ли продавец поменять купленную электронную сигарету после неправильного зарядки и быстрого разряда?
Купила электронную сигарету, хотела вернуть её в магазин и забрать деньги.
Мне продадут в обычном магазине электронную сигарету без никотин? Она ведь не попадает под табачную продукцию.
Можно вернуть электронную сигарету магазин если она не работает чека нет.
Я продал электронную сигарету, ему было 14 а мне 13, что будет, электронная сигарета была продана меньше 3000 тысяч рублей.
Могу ли я курить электронные сигареты по разрешению родителей? И что будет если полиция увидит что я курю электронную сигарету
Как несовершеннолетний ребенок смог купить электронную сигарету и как с этим справиться?
Хочу купить электронную сигарету но мне 12 могу ли я купить её?
Как мне купить электронную сигарету без никотина в возрасте 14 лет и как доказать продавцу, что мне это разрешено?
Купила электронную сигарету она не подошла. По сострянию здоровья. Могу вернуть в магазин? И забрать деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут