ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки»

Обратился в тех поддержку добрый кола с следующим вопросом. Я: Здравствуйте, можно узнать какие именно подсластители в добрый кола классической версии, в котором написано в составе "сахар и подсластители"? ТП: Здравствуйте! Актуальная информация о составе и пищевой ценности наших продуктов указана на этикетках и соответствует требованиям ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки». Я: Благодарю за ответ. Я понимаю, что информация на этикетке соответствует требованиям. Однако, я обращаюсь в поддержку именно потому, что на этикетке указано обобщенно: "подсластители", без расшифровки, какие именно. Мне, как потребителю, важно знать конкретные названия добавок, которые я употребляю, по личным причинам. Прошу вас уточнить, какие именно подсластители (например, аспартам, сукралоза, ацесульфам калия) используются в данном продукте. Являясь лицом, страдающим фенилкетонурией (ФКУ), я имею право на полную и достоверную информацию о составе продукции, так как для меня употребление фенилаланина смертельно опасно. Ваш ответ с ссылкой на технический регламент не содержит запрашиваемой мной информации. Указание в составе обобщающего термина «подсластители» без расшифровки не позволяет мне оценить безопасность продукта. Требую в рамках обеспечения прав потребителя предоставить исчерпывающую информацию о том, какие именно подсластители содержатся в продукте «Добрый Кола Классическая». В частности, содержится ли в нём аспартам (E951) или иной источник фенилаланина? В случае отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неполную маркировку продукта, представляющую угрозу для жизни и здоровья определенной группы потребителей. ТП: Все данные, включая последние изменения состава, присутствуют на задней части этикетки. С подробной информацией вы также можете ознакомиться на сайте: https://multonpartners.ru/documents/ Тех. поддержка явно отвечает кратко не раскрывая, общаясь так будто все во всем в курсе, но являясь представителем больным ФКУ, я не до конца понимаю к чему эти данные на сайте источнике которых большинство документов скрыты включая документы о содержании сахара и подсластителей. Мне важно это знать, в противном случая эти напитки будут у меня в черном списпке также как и frustyle который и ранее были иногда с 4 видами подсластителями синтетических и натуральных.