Санкт-Петербург, 23.06.2021, 23:21

Неприятный сюрприз в бизнес-ланче - пищевая плёнка и маркировка продукции внутри готовой еды

Вопрос №18542889 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2021, 23:21
В доставке еды попалась плёнка от разморозки приготовленного продукта и маркировка продукции. Прям в готовой еде! Такая жара, захотелось кушать и решили расслабиться и не готовить и заказать бизнес ланч в одной известной сети ресторанов. Все Привезли, мы поели по супчику, а второе оставили на чуть погодя… часа через 3 мы приступили ко второму (отварной рис и рыбка в кляре (как в сухарях, обвалена и обжарена) так вот рыбка была не простая а с сюрпризом! Огромный кусок (даже не кусок а наверное вся пищевая плёнка в которой до этого видимо размораживалась данная рыбка) просто внутри кляра! Парень дует и понять не может что это? Выплевывает а там просто рулон этой пленки! Как так можно было швырять рыбу в кляр я не понимаю чтобы не заметить что там плёнка! + также была маркировка (ценнику такой с датой) также внутри этого кляра! В тех поддержки кроме как: «извините за неудобство, мы сожалеем бла бла бла мы накажем виновных» и все с этом духе, ничего не было сказано! Куда жаловаться в роспотребнадзор!? Остался второй такой же ланч и естественно даже есть его не будем, сказала а тех поддержке приезжайте и забирайте его! Ранее нам попадалась как то в другой доставке стружка металлическая в супе (ну везёт нам что скажешь)! Но тут я полном шоке! Кусочек пленки не маленький а просто вся упаковка от рыбы как будто!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Анастасия.

Конечно нужно писать претензию в сеть ресторанов и роспотребнадзор, но нужно сохранить доказательства. Требования зависят от ваших желаний, сто Вы хотите в итоге.

24.06.2021, 00:04
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Здравствуйте.

В данном случае вы имеете право провести независимую экспертизу качества товара и требовать не только возврата денежных средств за заказанную еду, но и компенсацию морального вреда и расходов на экспертизу, иных сопутствующих расходов согласно ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.

Роспотребнадзор может оказывать содействие в защите прав потребителей.

23.06.2021, 23:56

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 582 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 75 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 401 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 084 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских