Санкт-Петербург, 23.06.2021, 23:21

Неприятный сюрприз в бизнес-ланче - пищевая плёнка и маркировка продукции внутри готовой еды

Вопрос №18542889 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.06.2021, 23:21
В доставке еды попалась плёнка от разморозки приготовленного продукта и маркировка продукции. Прям в готовой еде! Такая жара, захотелось кушать и решили расслабиться и не готовить и заказать бизнес ланч в одной известной сети ресторанов. Все Привезли, мы поели по супчику, а второе оставили на чуть погодя… часа через 3 мы приступили ко второму (отварной рис и рыбка в кляре (как в сухарях, обвалена и обжарена) так вот рыбка была не простая а с сюрпризом! Огромный кусок (даже не кусок а наверное вся пищевая плёнка в которой до этого видимо размораживалась данная рыбка) просто внутри кляра! Парень дует и понять не может что это? Выплевывает а там просто рулон этой пленки! Как так можно было швырять рыбу в кляр я не понимаю чтобы не заметить что там плёнка! + также была маркировка (ценнику такой с датой) также внутри этого кляра! В тех поддержки кроме как: «извините за неудобство, мы сожалеем бла бла бла мы накажем виновных» и все с этом духе, ничего не было сказано! Куда жаловаться в роспотребнадзор!? Остался второй такой же ланч и естественно даже есть его не будем, сказала а тех поддержке приезжайте и забирайте его! Ранее нам попадалась как то в другой доставке стружка металлическая в супе (ну везёт нам что скажешь)! Но тут я полном шоке! Кусочек пленки не маленький а просто вся упаковка от рыбы как будто!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Анастасия.

Конечно нужно писать претензию в сеть ресторанов и роспотребнадзор, но нужно сохранить доказательства. Требования зависят от ваших желаний, сто Вы хотите в итоге.

24.06.2021, 00:04
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Здравствуйте.

В данном случае вы имеете право провести независимую экспертизу качества товара и требовать не только возврата денежных средств за заказанную еду, но и компенсацию морального вреда и расходов на экспертизу, иных сопутствующих расходов согласно ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.

Роспотребнадзор может оказывать содействие в защите прав потребителей.

23.06.2021, 23:56

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 99 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 057 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 015 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 195 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 345 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских