Отказ банка в закрытии счета

Здравствуйте. Цб вообще ничего не ответил? Требование банку официально оформляли?

Юлия, обращайтесь с жалобой в прокуратуру, решайте вопрос в судебном порядке. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Банк нарушил ст. 859 ГК РФ (обязан закрыть счёт в срок) и ст. 866 ГК РФ (необоснованное удержание средств).

обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Здравствуйте Юлия , если счет в банке не закрыт , то отказ банка в возврате возврате денег вы вправе обжаловать через суд

Кроме суда никто не решит проблему

Обратитесь к фин.уполномоченному

Ваш вопрос разрешается в судебном порядке.

Служба финансового уполномоченного (омбудсмена) в России создана Банком России в 2018 году для досудебного урегулирования споров потребителей финансовых услуг с финансовыми организациями

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!