Отказ банка в закрытии счета - юридическая сторона вопроса

Вопрос №19610455 из г. Москва
опубликован 08.08.2022, 10:53

Сегодня утром я увидела смс уведомление от Тинькофф банка, что мне отказано в кредитной карте, я этим банком не пользуюсь и карт на руках у меня нет, еще пару лет назад я пыталась закрыть счет потому что приходили уведомления, что с моих карт пытаются расплатиться, но не достаточно средств. Тога мне отказали, сказав, что на счетах есть судебное производство и они закрыть счета не могут (долг не в их банке), тогда когда Альфа банк закрыл счета без всяких проблем.

Сегодня я снова пыталась закрыть счета, но мне опять отказали, по той же причине. Войти в мобильное приложение или в онлайн кабинет по своему номеру телефона не могу.

Имеет ли банк право отказать мне в закрытии счета.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22158 отзывов

Закрыть счет - Ваше безусловное право, требуйте письменный отказ с указанием причин.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

08.08.2022, 10:56

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Молотков Алексей Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.2 173 отзывa

Обратитесь в банк с заявлением в явочном порядке, или в отдел безопасности.

08.08.2022, 10:55

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5046 отзывов

Здравствуйте.

Наложение ареста на ваш счет не является препятствием для расторжения договор банковского счета по вашему заявлению, поэтому отказ Банка является незаконным, нарушает ваши права, как потребителя. Вы можете взыскать с Банка компенсацию морального вреда.

Если вам нужна помощь в составлении искового заявления к банку и представлении ваших интересов, то можете обратиться ко мне или другим юристам на сайте.

08.08.2022, 11:54

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста