Обязаны ли выдать договор при покупке сим-карты?

Вопрос №24737943 из г. Новосибирск
опубликован 04.09.2025, 11:31

Уважаемые юристы! На днях в одном из салонов связи приобрёл смартфон и сим-карту. Продавец выдала мне товар и чек - и никакого договора. На следующий день я посетил тот же салон и поинтересовался у более опытного продавца, почему мне не выдали договор, а выдали только чек. Девушка ответила, что сейчас договор выдаётся только по обращению покупателя. Я сказал, что, мол, вот я как раз и обращаюсь. Девушка ответила, что телефон должен быть у меня собой, т.к. на него должно будет придти какое-то там смс. Скажите, пожалуйста, что это за новшество такое? Заранее признателен за ответ (ы).

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Здравствуйте. При покупке SIM-карт необходимо: клиенту - предъявить паспорт, а продавцу - являться официальным представителем оператора сотовой связи.

Оформление договора об оказании услуг подвижной телефонной связи без внесения в него паспортных данных гражданина может привести к: проблемам с обслуживанием; краже денежных средств с телефонного счета; краже денежных средств с банковских счетов.

Статьей 13.29 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за заключение от имени оператора связи договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи лицом, не имеющим полномочий от оператора связи на заключение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.

04.09.2025, 11:35

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 13.29. Нарушение требований законодательства Российской Федерации в области связи при заключении договоров об оказании услуг связи и оказании услуг связи

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152165 отзывов

Порядок заключения догоаора регулируется разделом II Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 N 2606 (ред. от 26.12.2024) "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных"

04.09.2025, 11:38

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25314 отзывов

Здравствуйте.

Наоборот, сейчас ужесточили правила. Договор обязаны заключить в письменном виде, специально просить об этом не нужно, Вас вводят в заблужление.

С уважением.

04.09.2025, 12:05

Спросить юриста

Филиппова Татьяна Михайловна

Юрист из города Сыктывкар, стаж 9 лет

4.9 73 отзывa

Согласно пункту 27 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утв. ППРФ от 31.12.2021 N 2606, договор об оказании услуг связи заключается в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту, или путем осуществления конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора об оказании услуг связи.

Договор об оказании услуг связи, заключаемый путем конклюдентных действий, считается заключенным с момента осуществления абонентом и (или) пользователем действий, направленных на установление соединения по сети передачи данных (сеанса связи). Путем осуществления конклюдентных действий заключается в том числе срочный договор об оказании разовых услуг по передаче данных в пунктах коллективного доступа.

04.09.2025, 12:14