Авито заблокировали профиль
Вопрос №24740288
из г. Москва
опубликован 06.09.2025, 16:57
опубликован 06.09.2025, 16:57
У меня был на авито профиль и его заблокировали. Я там вела переписку с несколькими покупателями. Они оплатили мою услугу на общую сумму свыше 20 тр. Выполнить свои обязательства перед ними я не успела. Написала администрации авито, объяснила ситуацию, что контактов нет, деньги у меня, услуга не оказана, они сказали отказались разблокировать. Все чеки об оплате у меня есть, также они есть в переписках с покупателями в заблокированном профиле. Что можно сделать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
06.09.2025, 19:48
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
В чеке об оплате номер должен быть указан, посмотрите внимательно. И далее верните деньги.
06.09.2025, 17:12
обратитесь с заявлением в полицию или в Роспотребнадзор
06.09.2025, 17:13
Верните деньги на депозит нотариуса
06.09.2025, 17:28
обратитесь с заявлением в полицию или в Роспотребнадзор
06.09.2025, 17:46
В вашей ситуации необходимо попытаться восстановить доступ к профилю через службу поддержки Авито, используя почту или телефон, привязанные к аккаунту, чтобы получить доступ к перепискам и решить вопрос с покупателями, либо, если это невозможно, возвращать деньги напрямую покупателям, используя их платежные данные, полученные через переписки. В случае отказа поддержки помочь, придется рассматривать другие варианты, например, возврат денег в досудебном порядке, либо обращение в суд.
06.09.2025, 18:38
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опасность прохождения бесплатной верификации на Авито - заблокировали профиль и доступ к паспортным данным?
Отправил посылку через Авито, заблокировали профиль как получить деньги?
Моё профиль avito заблокировали не могу создать новый профиль хочу удалить все мои данные паспортные и лицевой и карта
Мой профиль на Авито заблокировали без объяснения причин - что делать?
Как забрать деньги с продажи если профиль на авито заблокировали
Заблокированный профиль на Авито мешает получить выручку - служба поддержки молчит
Профиль заблокирован на Авито - за что и как защитить свои персональные данные?
Заблокированный профиль на Avito - как вернуть деньги за доставки?
Попросили сделать верификацию на чужом профиле авито за определеную оплату, я сделал, потом все пароли на аккаунте изменили
Как Авито заблокировал мой профиль и как его восстановить?
Авито заблокировал мой профиль навсегда, а на нем неоплаченная покупателем посылка. Как получить деньги?
Почему авито заблокировал мой профиль, и требует паспортные данные для восстановления.
Авито заблокировали объявление
На авито заблокировали моё обьявление по массажу по причине сомнительная услуга на основании каких юридических
Как получить свои деньги, если аккаунт на Авито заблокировали после отправки посылки на доставку?
Заблокировали профиль ВК - история безобидного пользователя, оказавшегося жертвой власти
Заблокировали профиль в Сбербанк онлайн - снимут ли автоматически деньги по кредиту?
Заблокировали профиль на сайте фотографов
Можно ли судиться с соц. сетями? Заблокировали профиль и не возвращают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут