LSN Messenger
Оренбург, 09.09.2025, 14:09

Возврат нижнего белья на валдберис

Вопрос №24743094 из г. Оренбург
опубликован 09.09.2025, 14:09
Здравствуйте, купила пижаму на валдберис, выкупила, но уже дома поняла, что она большая, сделала мерки и они не соответствуют размерной сетки продавца, сделала заявку на возврат мне не одобрили, подскажите есть ли практика с площадкой вб? Является ли это нарушением именно, что не соответствие размера, бирки все на месте
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, это нарушение, если действительно не соответствует размерной сетке. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Обращение в суд целесообразно, если товар дорогой, в ином случае лучше забыть эту историю или подать жалобу в Роспотребнадзор

09.09.2025, 14:12
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Сами думаю не сможете, цена пижамы думаю не стоит написанию юристом иска...

С валберис судятся люди...

09.09.2025, 14:10

Здравствуйте. Увы, поверьте, деньги не вернут. Так как даже если размерная сетка не соответствует, товар считается надлежащего качества

По общему правилу нижнее бельё надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Вернуть такие товары можно лишь в случае обнаружения в них недостатков (дефектов).

Некоторые случаи, когда можно вернуть нижнее бельё:

Фабричный брак. Например, неровные швы, несплошные строчки, дырки и «затяжки» на ткани, нефункциональность деталей крепления (для бюстгальтеров), неоднородность окраски, несовпадение принта на швах и т. д..

Неверная информация на бирке. Например, размер белья не соответствует указанному на этикетке. Если получится доказать, что этикетка не соответствует реальности в соответствии с заявленными производителем размерами, то бельё обязаны принять назад.

Поддельный товар. Но верить на слово продавец не обязан, поэтому придётся предоставить доказательства. Скорее всего, потребуется экспертиза, которая подтвердит или опровергнет заявление.

09.09.2025, 14:11

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

09.09.2025, 20:51

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских