Незаконное расположение прибора учёта за границами участка.

Ситуация, когда прибор учёта установлен за пределами вашего участка и обращён в сторону соседнего, нарушает ваши права как потребителя электроэнергии. По общим правилам (п. 136 Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии, утв. ПП РФ № 442, и ПУЭ), прибор учёта должен располагаться на границе балансовой принадлежности сетей (обычно на границе участка) или внутри вашего участка, а также быть доступным для снятия показаний и обслуживания. Установка вне участка и в неудобном месте — нарушение.

Что делать:

1. Повторно направьте письменную претензию в Россети с требованием перенести счётчик на границу вашего участка или внутрь него за счёт сетевой организации. Приложите фото и схему расположения. Ссылайтесь на п. 136 ПП РФ 442 и ПУЭ. Срок ответа – 30 дней.

2. Если ответа нет или отказ – обратитесь в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на нарушение Правил технологического присоединения (ПП РФ 861). ФАС может выдать предписание.

3. Параллельно подайте жалобу в Роспотребнадзор как на нарушение прав потребителя (ст. 4 Закона о защите прав потребителей – качество услуги).

4. Также возможно обратиться в прокуратуру или Региональную энергетическую комиссию (РЭК).

5. Если безрезультатно – подавайте иск в суд об обязании перенести прибор учёта, а также о перерасчёте оплаты электроэнергии по нормативу, а не по тарифу, так как вы не имели возможности пользоваться учётом.

Резюме: Требуйте переноса счётчика в письменной форме, при отказе – жалуйтесь в ФАС, Роспотребнадзор и суд. Вы вправе не оплачивать повышенный тариф из-за действий сетевой организации.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.