LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Сургут, 16.09.2025, 10:12

Соседи шумят, а полиция бездействует!

Вопрос №24750150 из г. Сургут
опубликован 16.09.2025, 10:12
Примерно, в июне, в квартиру надо мной, заселился беспокойный квартирант. Какой-то молодой парень, лет двадцати, любящий слушать громко музыку и устраивать шумные вечеринки… по ночам. Причем, не только в выходные, но и в будние дни, а точнее, ночи… Бьюсь с ним не первый месяц. 21 июля (ночь с воскресенья на понедельник) вызывал полицию в два часа ночи, потому что, услышал подозрительные стуки и возню, похожие на драку. Пока наряд полиции доехал, вечеринка закончилась, и дружки соседа разбежались. Была ли там драка на самом деле, точно не знаю. Тем не менее, полицейские зашли к соседу, а потом ко мне. Составили протокол. Сказали, – «Если опять будут шуметь – вызывайте». И «С Вами свяжется участковый». Но, никто на связь не выходил. Примерно через десять минут, после их ухода, сосед опять включил музыку. Правда, быстро выключил… Пару недель было относительно тихо (если не считать, что сосед все же периодически включал музыку по ночам. Не так громко, но посреди ночи, раздражающе. Либо, смотрел кино, также на повышенной громкости). Дважды, я поднимался к соседу сам, чтобы объяснить про закон тишины, и требуя выключить музыку, или убавить звук. Один раз 29 июля (вторник) в двенадцать ночи, а второй раз первого августа в пол пятого утра. Есть видео. Сосед, каждый раз извинялся и выключал… на время… Тринадцатого сентября (в ночь с пятницы на субботу), я проснулся от громкой суеты наверху. Сосед опять собрал друзей и подружек. Громко разговаривали, гремели мебелью, постоянно что-то роняли на пол. Естественно, слушали музыку… В 03:28, утра я позвонил по номеру 112. Сообщил о ситуации, попросил принять меры. Заявку приняли, но, никто так и не приехал. Вечеринка продолжалась. В 04:13, я снова позвонил в 112, с повторной жалобой. Мне сообщили, что «Наряд отправлен». Никто не приехал. Вечеринка наверху продолжалась. В 06:07 утра, я позвонил по номеру 112 в третий раз. Дежурный сообщила, что – «Они отчитались, что заявку отработали». Я возмутился, так как никто не приезжал. Я специально сидел ждал, да и шум никто не пресек. На это, мне порекомендовали писать жалобу в прокуратуру. Тем не менее, подали очередную заявку. Никто не приехал. Шум продолжался. Кстати, в течение ночи, я пытался также несколько раз звонить непосредственно в полицию, по номеру 102. Но там ни разу не взяли трубку! Соседи успокоились только часов в 7 утра субботы. Несколько часов было тихо. Спали, наверное. Потом, опять включили музыку и продолжили тусоваться. Так как согласно закону тишины в нашем городе, днем запрет на шум действует с 13:00 до 15:00 часов, я снова позвонил по номеру 112. Дежурный объяснил, что «Они не приедут, пока заявление не напишите», и «Должен прийти участковый». Принял заявку, и сказал, что со мной свяжутся. Никто на связь не выходил. В моем телефоне включена функция авто записи разговоров, поэтому все звонки могу процитировать дословно. Шум у соседей продолжался до позднего вечера. Мне важно было, чтобы полицейские фиксировали факты нарушений закона тишины, и составляли соответствующие протоколы. Так как этого сделано не было, то мне сложно юридически аргументировать свою правоту, полагаясь только на записи на телефон. А очень хотелось бы подать в суд на собственника квартиры. Больше всего напрягает полное отсутствие контроля над ситуацией. Соседи шумят, когда им вздумается. Разговоры с ними не помогают. Бить их нельзя. Ломать электрический щиток нельзя. Полиция и участковый, игнорируют обращения, но зато отмечают себе выполненную работу (хотя, участковый, возможно даже и не знает ничего). Я, в свою очередь, страдаю от паранойи и полной неспособности повлиять на ситуацию. Хочется все уладить по закону. Я – инвалид третьей группы. Мне противопоказано нервничать и переутомляться. Есть справка. Но, из-за этиш шумов еще и голова болит. Как бы в больницу не загреметь из-за последствий.
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Павел. Поскольку у вас есть справка от врача, то данная ситуация позволяет вам просто подать в суд и взыскать с собственника той квартиры компенсацию морального вреда. Закон четко дает вам такое право:

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Кроме того, у вас есть доказательства, что вы обращались в полицию, а это для суда будет немаловажно, поверьте:

ГПК РФ Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Желаю вам удачи и просто отличного дня!

16.09.2025, 10:36
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о тишине (в каждом регионе свой — например, в Москве это Закон города № 42, в СПб — № 273 и т.д.) обычно запрещает шум с 23:00 до 7:00–8:00 (уточните время для своего города/области!).Запрещено громко включать музыку, шумно проводить ремонт, кричать, запускать фейерверки и др.

Фиксируйте нарушения:

Запишите видео/аудио шумовна телефон.

Позовите свидетелей-соседей (чем больше, тем лучше).Ведите "дневник шумов": дата, время, характер шума.

Обращайтесь в надзорные органы:Полиция (02, 112, 102 — по телефону):Заявите о шуме, укажите ЧТО происходит, когда, кто шумит. Требуйте явки сотрудников и фиксации факта нарушения (по возможности просите протоколировать вызов).

Участковый:Напишите заявление на имя начальника ОВД.

Передайте заявление через дежурную часть/канцелярию и возьмите входящий номер.

Управляющая компания/ТСЖ:

Письменно сообщите о регулярных нарушениях тишины, попросите уведомить соседей официально.

Роспотребнадзор или местная санстанция:По коллективной жалобе могут провести замеры шума (не всегда оперативно, но помогает при системных нарушениях).

Жалоба на полицию: Если полиция бездействует — подавайте жалобу в прокуратуру (через Госуслуги, приемную сайта), с приложением всех звонков/переписки, аудиозаписей, фото, свидетельских показаний.

Можно обратиться в электронную приёмную МВД (гуглится как “приёмная МВД РФ”).

Что реально помогает:

Письменные и коллективные заявления(от нескольких соседей — увеличивают внимание участкового и начальника ОВД).

Если нарушения регулярно — требуйте привлечения к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ (нарушение санитарных норм) или по местному закону о тишине (чаще всего: штрафы).

При неоднократных, злостных нарушениях — можно довести до суда (исключительно по системным жалобам с доказательствами).

16.09.2025, 10:20
Оценка автора вопроса:

полиция бездействует!= ст 123-125 УПК РФ -обжалуйте бездействие и лучше в суд.

ст 10 ФЗ,,О Прокуратуре,,-жалоба на соседа и на бездействие полиции в Прокуратуру.

На сотрудников полиции и участкового заявление в подразделение УСБ -Вы же можете полагать , что бездействие происходит при коррупционной составляющей.

ст 131-132 ГПК РФ=иск в суд ст 150-152, 1101 ГК ФР в помощь

16.09.2025, 10:40
Оценка автора вопроса:

По факту нарушения закона о тишине, вызывайте на место полицию для составления протокола.

Обычно, режим тишины действует в период с 22 часов до 7 утра.

Если хотите подать заявление в суд, необходимо доказать соседями нарушения ваших прав.

Обычно проводят независимую экспертизу через экспертные организации либо Роспотребнадзор.

Можете взыскать компенсацию за моральный вред, на практике, сумма будет от 5 до 20 тысяч рублей, не больше.

У вас больше расходы на суд будут, чем сможете взыскать что-то.

Но если суд будет в вашу пользу, свои убытки и расходы можно взыскать с ответчика.

- см. ст. 6.3, 6.4 КоАП РФ, ст. 15, 151, 1099 ГК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

16.09.2025, 10:46
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

1.Если полиция бездействует, вы можете пожаловаться на неё в прокуратуру, а также подать жалобы в Роспотребнадзор, управляющую компанию (ТСЖ/ЖЭК) или жилищную инспекцию.

Эти организации могут провести официальные замеры уровня шума, зафиксировать нарушения, протоколы замера шума как доказательство можно использовать в суде.

Собирайте все возможные доказательства:

-Видео- и аудиозаписи: Запишите шум, зафиксировав дату и время.

-Показания свидетелей: Соберите по возможности подписи других соседей, которые также страдают от шума.

-Протоколы замеров шума: Получите их от официальных служб после обращения в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

2.Иск в суд:

Если все предыдущие меры не дали результата, соберите все собранные доказательства (протоколы, свидетельские показания) и подайте исковое заявление в суд.

В суде вы можете потребовать возмещения материального и морального вреда (статья 151 ГК РФ) путём подачи иска (статьи 131, 132 ГПК РФ)

3. Работа с собственником квартиры

Если речь идёт именно об арендаторе-нарушителе тишины, свяжитесь с собственником квартиры и попросите пресечь нарушение вашего права на тишину в конкретный период времени или выселить беспокоящего вас арендатора.

По каждому случаю шума направляйте в виде текстового или аудио сообщения на телефон собственнику жалобу на шум в квартире , возможно совокупность таких сообщений заставит собственника принять кардинальные меры к арендатору.

4. Обратитесь к председателю совета МКД, домовому совету, старшей по дому, чтобы с арендаторами квартиры и собственниками была проведена беседу

16.09.2025, 10:52
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте. А как я закажу замеры шума, если сосед в непредсказуемое время шумит? Бессистемно.

16.09.2025, 12:01

Павел, никакие замеры делать не нужно вообще! У вас уже есть право на компенсацию морального вреда. И об этом подробно написал вам выше. Еще раз желаю Вам удачи!

16.09.2025, 12:27
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Шум в ночное время негативно влияет на качество жизни и здоровье, вызывая бессонницу, усталость и снижение работоспособности. Нарушение закона о тишине не только создает дискомфорт, но и нарушает ваши права на благоприятную среду обитания.

В разных регионах России действуют свои нормы по уровню шума и времени, когда запрещается шуметь. Например, в большинстве регионов запрещена громкая музыка и строительные работы с 23:00 до 7:00 утра, а также дневной тихий час с 13:00 до 15:00. Эти нормы закреплены в региональных нормативных актах и местных положениях.​

Собирайте доказательства нарушения закона о тишине. Записывайте показания уровня шума специальными приборами или мобильными приложениями, фотографируйте ситуацию, снимайте видео, записывайте аудиофайлы разговоров с соседями и обращениями в полицию. Чем больше у вас будет доказательств, тем сильнее будет ваша позиция в возможном судебном разбирательстве.

Вызывайте сотрудников полиции или службы спасения (телефон 112) при регулярных нарушениях. Оставляйте письменные заявления, фиксируйте каждое обращение и принимайте участие в работе полицейских комиссий. Несмотря на то, что реакция иногда может быть недостаточной, каждая жалоба увеличивает шансы на привлечение внимания к проблеме.​

Управляющая компания несет ответственность за обеспечение комфортной среды в жилом комплексе. Напишите коллективную жалобу с требованием проведения беседы с соседями и предоставления рекомендаций по снижению уровня шума. Коллективные обращения повышают вероятность быстрого реагирования.

Если уровень шума превышает допустимую норму, можно направить жалобу в Роспотребнадзор, который проводит замеры и принимает меры по наказанию нарушителя. Инстанция может наложить штраф на виновника шума.

Если все вышеперечисленные методы не дали результата, вы можете подать иск в суд о нарушении закона о тишине. Наличие справки об инвалидности и документальных свидетельств (видео-, аудиозаписи, показания свидетелей) значительно повысит ваши шансы на успех.

ГПК РФ Статья 55. Доказательства

16.09.2025, 20:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Павел!

1. Согласно региональному законодательству (законы субъектов РФ о тишине, почти везде они приняты), установлены временные рамки, в течение которых запрещено нарушать покой граждан. В ночное время (как правило, с 23:00 до 07:00, но могут быть региональные особенности) запрещены громкие звуки, включая музыку, крики, проведение вечеринок и иные действия, приводящие к нарушению тишины.

2. В соответствии с Федеральным законом "О полиции", сотрудники обязаны реагировать на обращения граждан о нарушении общественного порядка. В случае бездействия полиции Вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящий орган МВД или прокуратуру для проведения проверки

3.На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации учитываются степень вины нарушителя и индивидуальные особенности потерпевшего

--------

Удачи Вам!

16.09.2025, 20:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

При каждом факте нарушения тишины вызывайте полицию по номеру 102 или 112. Требуйте составления протокола об административном правонарушении. Важно, чтобы сотрудники полиции фиксировали факт нарушения.

Если полиция не приезжает или не составляет протокол, несмотря на ваши неоднократные обращения, вы имеете право обжаловать бездействие сотрудников полиции. Такое обжалование может быть подано в вышестоящее подразделение полиции, в прокуратуру или в суд.

В соответствии с частью 1 статьи 218 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации (КАС РФ), вы можете обратиться в суд с административным исковым заявлением об оспаривании бездействия органа власти (в данном случае, полиции или участкового). В таком заявлении необходимо указать сведения о нарушенных правах, обстоятельства нарушения и требование о признании незаконным бездействия.

16.09.2025, 20:34

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 264 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 313 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских