Возврат средств за авиа билет

Question

Билет куплен туда и обратно. Туда я прилетел, а обратно отмена рейса. Возврат средств полная стоимость билета или только за обратный перелет.

Лысенко Владимир Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте,Николай Юрьевич!
За обратный перелёт.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы приобрели авиабилет туда-обратно, воспользовались перелетом в одну сторону, а обратный рейс отменен. Возникает вопрос: положен ли возврат полной стоимости билета или только за неиспользованный обратный сегмент?

Правовое регулирование: В РФ отношения регулируются Воздушным кодексом РФ (ст. 108) и Правилами формирования тарифов и продажи билетов, утвержденными Приказом Минтранса. Согласно п. 226 Общих правил воздушных перевозок, при вынужденном отказе пассажира от перевозки (в т.ч. из-за отмены рейса перевозчиком), возвращается провозная плата за неиспользованные участки маршрута.

Анализ: Поскольку вы уже выполнили перелет в одну сторону, договор перевозки в этой части исполнен. Отмена обратного рейса — это расторжение договора в оставшейся части по вине перевозчика. Следовательно, вы вправе требовать возврата стоимости только обратного билета (неиспользованного сегмента). Полная стоимость билета (включая использованный сегмент) возврату не подлежит, если только тариф или правила перевозчика не предусматривают иное (например, единый сквозной тариф с более гибкими условиями). На практике большинство авиакомпаний при отмене обратного рейса возвращают стоимость именно обратного сегмента, а не всего билета. Однако в некоторых случаях (например, при покупке комплексного турпакета или при применении европейских норм) возможен полный возврат.

Рекомендация: Обратитесь к перевозчику с письменной претензией (на электронную почту или через форму на сайте). Запросите возврат стоимости обратного билета, а также компенсацию за задержку/отмену (если применимо). При международных рейсах могут применяться нормы Монреальской конвенции или Регламента ЕС № 261/2004 (если рейс из/в ЕС), которые дают право на дополнительную компенсацию до 600 евро. Сохраняйте все документы: билет, квитанции, уведомление об отмене.

Краткое резюме: По общему правилу возвращается только стоимость неиспользованного сегмента (обратного перелета), а не полная стоимость билета. Однако проверьте условия вашего тарифа и применимость международных норм. Если у вас есть похожий вопрос или требуется уточнение по вашей конкретной ситуации, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Возврат только за обратный перелет.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте! 
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

Возврат средств за авиа билет

Похожие вопросы

Возврат авиа билетов по уважительной причине

Процент взимается за возврат авиа билета при покупке на сайте трип.ру и вернут ли деньги?

Произвожу возврат средств от брокера который не отдаёт деньги.

Поддельная медицинская справка для возврата авиа билета без штрафа – какая ответственность предусмотрена?

Оплата проезда в отпуск - почему жд билет заменил авиа билет

Можно ли купить авиа билет по временному убежищу рф? Мне отказали в авиа кассе.

Можно ли оформить авиа билет помощью военного билета? И если можно то как правильно это сделать?

Купили авиа билет через интернет но вместо электронных билетов пришло что то вроде чека о переводе денег с карты на карту.

Оплатят мне авиа билет если утеряна маршрут квитанция, но к билету я приложила справку в пенсионном, я пенсионер инвалид. Спасибо.

Я нахожусь в Ростове сама из Турции. Денег на авиа билет не имею. Может ли мой муж находясь в Турции приобрести для меня билет?

Сестра покупала авиа билет за 3064 р. сняли с карты 8 156 р. и нет билета.

Как вернуть деньги за авиа билет?

Как вернуть деньги за авиа билет

Купить авиа билет с просроченным паспорт, по причине прохождения срочной службы в вс рф.

Можно ли вернуть хоть какие то деньги за не использованый авиа билет?

Как купить авиа билет внутри страны по свидетельству о предоставлении временного убежище (аналог русского паспорта)

Можно ли оформлять на ребенка авиа билет если ребенку 6 апреля исполнилось 14 лет, а 12 апреля вылет?

Как купить пенсионеру-ветерану труда льготный авиа билет из южно Сахалинска в Хабаровск.

Я ветеран боевых действий имею ли я право на авиа билет по льготной цене.

Я покупал билет авиа аэрофлот чек потерял или удалил с почты, покупал через Яндекс. Чек мне нужен для авансового отчета.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59