LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тольятти, 22.09.2025, 14:25

Помогите с жэком разобраться

Вопрос №24756399 из г. Самара
опубликован 22.09.2025, 14:25
Пришло уведомление, что я якобы должна по коммуналке 7 тысяч, хотя я исправно все плачу. Изучила уведомление, а там написан не тот лицевой счет, по которому плачу я регулярно. Сначала подумала, что уведомление прислали мошенники, потому что по номерам, что там написаны, нельзя дозвониться. Один не работает, на другом сначала работал, потом перестал. При этом если вбить в сбере при оплате коммуналке мой лицевой счет по которому плачу и другой, то указаны мои адреса и там и там. Позвонила в жэк. Сказали что тот счет, куда пришел долг якобы реально был на мою квартиру, а сейчас другой, но при этом этот старый счет ко мне не относится. Я купила 2 года назад эту квартиру, риэлтор все проверила, долги все были выплачены. В Жэке сказали на этот лицевой счет внимания не образать, но долг то с уведомдением пришел ан мой адрес! В жэке сказали, что этот старый счет с долгом привязан к старому владельцу. Как он может быть привязан старому, если всегда привязывается к новому? Сказали что на какую-то старую собственницу этот долг пришел и из-за того, что не могут найти новый адрес проживания старой должницы, ее долг приходит на мою квартиру, на старый лицевой счет моей квартиры. Вопрос: я тупая или ч чего-то не понимаю? Как мне убрать этот лицевой старый счет? ЧТо нужно попросить у жэка, чтобы точно знать что долг будет не на мне? ведь это старый лицевой счет, а я покупала квартиру по другому лицевому счету, где долгов быть не может.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ЖЭК мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

22.09.2025, 20:06
Оценка автора вопроса:
спасибо за шикарный ответ!!!!!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Обратитесь в УК с требованием о приведении лицевого счета в надлежащее состояние и привязку к данным настоящего собственника.

22.09.2025, 14:29
Оценка автора вопроса:
спасибки

Обратитесь письменно в УК, и разберитесь с начислениями.

22.09.2025, 14:34
Оценка автора вопроса:
спасиб
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских