Низкое напряжение в сети, УЗО отключает свет, ЖУ бездействует.

Question

Доброго времени суток.

Ситуация следующая. В доме падает напряжение, минимально провалилась до 158 вт. Тк стоит узо на 190 вт, соответственно электричество выключается. Такая ситуация по 3-4 раза в день, на протяжении 4 месяцев. Писала обращение в жилищное управление. Приезжали пару раз, лазили по столбам, мерили напряжение в доме. В итоге сейчас напряжение поднимается до 253 или опять падает до 150. ЖУ прислало ответ, мол у вас там всё ок, кучу всяких статей и замер напряжения, который делала бригада, он составлял на тот момент 221 вт.

Короче ситуация не поменялась. Показания с узо можно снять и подтвердить свою правоту

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация с перепадами напряжения (от 150 до 253 В) является нарушением нормативов качества электроэнергии (ГОСТ 32144-2013, п. 4.2.2: отклонение напряжения не должно превышать ±10% от номинального 220 В, т.е. допустимый диапазон 198–242 В). Выход за эти пределы даёт основание для претензий к поставщику электроэнергии или управляющей компании.

**Что делать:**
1. **Зафиксируйте нарушения.** Снимайте показания с УЗО (реле напряжения) — оно отключается при 190 В и выше 253 В. Делайте фото/видео с фиксацией времени и даты. Ведите журнал отключений.
2. **Подайте письменную претензию** в жилищное управление (УК) с требованием провести инструментальную проверку качества электроэнергии в течение 10 дней (согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением №354). Приложите копии ваших записей.
3. **Если УК отказывает** или меры не принимаются — обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор (защита прав потребителей) или в прокуратуру.
4. **Закажите независимую экспертизу** качества электроэнергии (аккредитованная лаборатория). Её результаты будут доказательством в суде.
5. **Требуйте перерасчёт** платы за электроэнергию за период некачественной услуги (п. 98 Правил №354: снижение платы на 0,15% за каждый час отклонения напряжения).
6. **Взыскание ущерба.** Если из-за скачков вышли из строя электроприборы, составьте акт о повреждении, приложите экспертизу и требуйте возмещения ущерба через суд.

**Судебная перспектива:** В суде можно обязать УК привести качество электроэнергии в норму и компенсировать моральный вред. Обратитесь к юристу для составления искового заявления.

**Резюме:** Действия УК неправомерны. Собирайте доказательства, подавайте жалобы в надзорные органы. Если вопрос не решается — обращайтесь в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Питеров Вячеслав Николаевич · Answer

Пишите жалобу в жилищьную инспекцию

Обрядин Александр Михайлович · Answer

Фиксируйте время когда происходит понижение напряжения. Вызывайте аварийную бригаду. Понижение/повышение напряжения более чем на 10% является нарушением договора поставки электроэнергии.

Низкое напряжение в сети, УЗО отключает свет, ЖУ бездействует.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Соседка ниже отключает свет и стесняется наш шум без причины. Как решить проблему?

Частые непродолжительные отключения электричества, скачки напряжения, низкое напряжение

На даче низкое напряжение сети. Куда жаловаться?

Куда можно обратиться с жалобой на энергетиков за низкое напряжение сети.180 в.

В электро сети низкое напряжение, кому и как правильно написать заявление.

В ГСК отключают свет на ночь, а я там работаю до поздна. Свет отключают по решению собрания. Законно ли это?

Вправе ли я не платить или платить не полностью, если в сети напряжение ниже 220 в.

У нас в сети напряжение ниже 220 Вт. Могу ли я по закону не платить?

Низкое напряжение в сети в частном секторе Махачкалы - как решить проблему электроснабжения?

Очень низкое напряжение в сети. Не включается даже ингалятор.

Низкое напряжение в сети, плохо работают бытовые приборы. Что делать?

Низкое напряжение в сети уже 15-20 лет - как собрать доказательную базу и решить проблему?

Постоянно низкое напряжение в сети, максимум 170 в, а в данный момент 130 В. Куда эффективнее обратиться с жалобой!?

Необходимость доказывать низкое напряжение в сети - как защитить свои права?

Кто должен зафиксировать низкое напряжение в сети в многоквартирном доме?

Что делать если низкое напряжение в сети, меняется в течении дня от 180 до 220 в.

Как написать заявление на низкое напряжение электро сети в доме.

Низкое напряжение в сети

Как правильно и куда написать жалобу на низкое напряжение в сети.

Низкое напряжение в сети - как решить проблему в частном доме и получить компенсацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59