Затягивают кузовной ремонт

ы можете направить претензию дилеру спустя 45 дней с момента сдачи автомобиля в ремонт. Требуйте завершения ремонтных работ в установленный законом срок или возврата денежных средств с компенсацией убытков. Дополнительно обратитесь в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав потребителя.

Екатерина, 45 дней в данном случае не применяется, поскольку это не устранение недостатков. Срок выполнения работ должны быть указаны в договоре.

Сначала нужно подождать 45 дней.

Потом можно требовать выплаты неустойки за просрочку и иных убытков. При невыплате, обращайтесь с иском в суд.

Можете просто забрать автомобиль, деньги, в другом месте отремонтировать.

Если у вас Лада, запчасти поставляются в течение дня; если Аурус - неделя. Вам авто лучше забрать и поручить ремонт обычным рихтовщикам, не связанным с дилером.

28-32 ФЗ ,,О Защите прав потребителей в помощь

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Составление и/или анализ правовых документов (договоров, жалоб, исков и т.д.); разработка правовой позиции и другие аналогичные услуги осуществляются юристами Юридической социальной сети 9111.ru на платной основе. При необходимости можете воспользоваться помощью любого юриста сайта путем обращения личные сообщения или по контактам, указанным в профиле юриста.

45 дней - предельный срок гарантийного ремонта. В вашем случае, все определяется договором на ремонт. Если сервис не может его выполнить, вы можете в любой момент забрать авто.

меете право требовать расторжения договора взыскание убытков на устранение другой организацией.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Добрый день, уже сейчас можете направлять письменную претензию; возврат денежных средств, выплата неустойки