Перерасчёт за частичное предоставление услуги отопления!

Question

Добрый день! Хочу обратиться с вопросом по поводу перерасчёта за отопление. 18 сентября 2025 года было включено отопление. Отопление есть только в комнатах, но отсутствует полностью в кухне. На кухне холодно и по коридору, который идет от кухни холодно тоже. Сообщила о проблеме сразу же 18 сентября, позвонив в управляющую компанию. В ответ мне сказали, что такая проблема может сохраняться в течение недели, так как идут проверки во всех домах, возможно где-то воздушные пробки, промывки кранов и прочая куча причин. Такая история у нас происходит каждый год, подключают отопление на кухне гораздо позже, чем в остальных комнатах, а начисляют счёт в квитанцию полноценно, словно услуга была получена 100%. Могу ли я рассчитывать на перерасчёт по отоплению, хотя бы по той квадратуре, которую занимает кухня за весь период отсутствия отопления на кухне, по причине того, что услуга предоставлена не на 100%.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Accepted Answer

Любовь Васильевна, можете обратиться с заявлением о перерасчете в УК, при отказе направить жалобу в ГЖИ. Постановление Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 (ред. от 29.05.2023) "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)"

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда отопление в одних помещениях есть, а в других отсутствует, является нарушением качества предоставления коммунальной услуги. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», потребитель имеет право на перерасчет платы за отопление при отклонении температуры в помещении от нормативной.

Для кухни нормативная температура должна быть не ниже 18°C (в угловых комнатах — 20°C). Факт отсутствия отопления фиксируется актом проверки, который составляется совместно с представителем управляющей компании (УК). Вызов представителя должен быть произведен в письменной форме или через диспетчерскую службу с фиксацией номера заявки. Если УК не реагирует, можно составить акт самостоятельно в присутствии двух соседей и направить его в УК.

Перерасчет производится за каждый день просрочки с момента составления акта. При этом если у вас ежегодно повторяется одна и та же проблема, вы можете требовать перерасчет за все предыдущие периоды, когда отопление на кухне отсутствовало, в пределах срока исковой давности (3 года). Для этого потребуются доказательства: копии заявок, акты, фото/видео с фиксацией даты.

Резюме: Да, вы можете рассчитывать на перерасчет за отопление в части площади кухни за период с 18 сентября 2025 года до момента восстановления тепла. Для этого необходимо зафиксировать нарушение актом и потребовать перерасчет у УК. При отказе — обращаться в жилищную инспекцию или суд.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Удалено · Answer

подключают отопление на кухне гораздо позже, 
Вы совершенно не знаете систему отопления. отсюда и выводы. Ничего вам позже не подключают, это слабое место в системе отопления вашего МКД, и как только пробки выдавят, всё станет обогреваться. вам всё верно рассказали.

Любовь Васильевна · Answer

Скажите пожалуйста, как добиться документального доказательства, что отопление на кухне действительно отсутствует ? Чтобы потом приложить этот документ как подтверждение основания к заявлению на перерасчёт.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

направить жалобу в ГЖИ.

Козлова Анна Юрьевна · Answer

Нет, вы не можете расчитывать на перерасчет по отоплению, так как услуга по подключению Вашего МКД к системе отопления произведена

Удалено · Answer

можете обратиться с заявлением о перерасчете в УК

Працко Виталий Александрович · Answer

можете обратиться с заявлением о перерасчете в УК

Перерасчёт за частичное предоставление услуги отопления!

Похожие вопросы

Права потребителей в случае некачественной коммунальной услуги отопления - перерасчет и возможность требовать неустойку

Документы, регламентирующие перерасчет услуги отопления за кратковременные периоды

Может ли наниматель квартиры подать иск против управляющей компании за некачественное предоставление услуги отопления?

Как написать заявление в ЖКХ о невозможности начисления пеней за неполное предоставление услуги отопления

Что делать, если управляющая компания не реагирует на жалобу, которая была, оставлена на не предоставление услуги отопления?

Жительница требует перерасчета услуги отопления из-за отсутствия радиатора на кухне - необходимо разобраться в ситуации

Основания для требования перерасчета услуги отопления в многоквартирном доме без счетчика при начале теплопоступления

Правомочность перерасчета за отопление спустя два года

Вопрос о предоставлении земельного участка для садоводства - почему частичное предоставление в собственность и аренду?

Отсутствие предоставления услуги отопления и несоблюдение сроков работы котельной

Владелец частного дома в Домодедово требует перерасчета за вывоз мусора при частичном предоставлении услуги

Хотим лишить отца ребенка родительских прав из-за его негативных привычек и невозможности обеспечить воспитание

Можно ли потребовать перерасчет услуг отопления после временного удаления батареи в одной из комнат?

У меня частичное отопление, я плачу исправно. Но ТГК 14 не хочет мне делать перерасчёт.

Позднее предоставление отопления - возможность требовать перерасчета за задержку?

Отсутствие частичного отопления в квартире в течение почти месяца - Проблемы с управляющей компанией и ТГК

Необходима ли оплата долга за перерасчет отопления, не полученных мной услуг, после приобретения квартиры?

Заявление на перерасчет отопления в связи с недопоставкой услуги в Петербурге

Исковое заявление в прокуратуру ТСЖ на перерасчет отопления в многоквартирном доме

Проблемы с отоплением - как получить перерасчет за услуги отопления в холодной квартире без нормального теплового узла

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59