У меня не приняли склеенную купюру скотчем, мотивируя тем что банк не принимает их

Question

Гордеев Артём Султанович · Accepted Answer

Здравствуйте!
Если банк отказал в обмене повреждённой купюры, можно обратиться в другие инстанции. 
Сначала можно попробовать обменять деньги в другом банке. Если банк отказался заменить банкноту, нужно попросить сотрудника оформить письменный отказ с указанием причины. Затем необходимо написать претензию на имя управляющего отделением банка, указав дату, время обращения, имя сотрудника и причину отказа, а также приложив фото банкноты. Банк должен рассмотреть претензию в течение десяти рабочих дней. 
Следующий шаг — обращение в Центральный Банк РФ. Сделать это можно онлайн через сайт, направив обращение в интернет-приёмную, через территориальное подразделение в своём регионе или по почте. Нужно указать свои данные, в том числе ФИО, адрес и телефон, описать ситуацию, приложить фото банкноты и письменный отказ банка.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: банк отказал в приеме купюры, склеенной скотчем, мотивируя тем, что такие купюры не принимаются.

**Правовой анализ:**

1. **Обязанность банков принимать поврежденные денежные знаки** согласно Указанию Банка России от 26.12.2006 № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». Банки обязаны принимать от физических лиц поврежденные банкноты, если они сохранили не менее 55% площади и на них четко различимы номинал, серия и номер (для банкнот старого образца) или номинал и серия (для нового образца). Склейка скотчем сама по себе не является основанием для отказа, если купюра сохраняет основные признаки платежеспособности.

2. **Особенности скотча:** Скотч может затруднить проверку подлинности. Если купюра склеена так, что скотч перекрывает элементы защиты (водяные знаки, защитную нить и т.д.), банк может отказать. Однако стандартная склейка краев (без повреждения центральной части) обычно не препятствует приему.

3. **Действия при отказе:**
- Потребовать письменный отказ с указанием причины.
- Обратиться в другое отделение банка или в Центральный банк РФ с жалобой.
- В крайнем случае – обратиться в суд, но обычно достаточно претензии в порядке работы с потребителями.

**Резюме:** Отказ банка может быть неправомерным, если купюра не утратила платежеспособность. Рекомендуется обратиться в другое отделение или подать жалобу в ЦБ РФ.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Бармалейкин · Answer

Вполне возможно так, что лучше обменяйте купюру сами в банке.

Павел · Answer

Склеенные скотчем купюры действительно в ряде случаев могут оказаться неплатёжеспособными, поэтому в магазине их могут и не принять, если заклеено много, а не краешек.
Но ее можно обменять в банке.Подробнее можно посмотреть здесь:- 
https://finance.rambler.ru/other/43129792-pochemu-povrezhdennye-banknoty-nelzya-zakleivat-skotchem/

У меня не приняли склеенную купюру скотчем, мотивируя тем что банк не принимает их

Похожие вопросы

Продавец не принял склеенную скотчем купюру у ребёнка. Прав ли он?

Примут ли у меня купюру порванную пополам и склеенную скотчем?

У меня есть стодолларовая купюра, не фальшивая, но склеенная скотчем в двух местах. Могу ли я где-нибудь в Москве её обменять?

Если порвана свидетельство о браке, и я его склеила скотчем. Действительный или нужно менять его?

Повредил водительское сломал пополам склеил скотчем вся информация читается могу ли я передвигаться на машине до замены на новые

Проблемы с банкнотой - склеена скотчем с идентичными номерами и отказ от приема в магазине - что делать?

Если ПТС скотчем склеена, Является она действительна или нет?

Имеет ли силу технический паспорт на квартиру, если он разорван на 4 части и склеен скотчем.

Проблема с паспортом - могут ли отказать в перелете в Сочи, если страница о браке склеена скотчем?

Оператор почты России разрезал и склеил скотчем доверенность на оформление земли - читаема и действительна ли она?

Можно ли использовать разорванное водительское удостоверение, склеенное скотчем?

Загранпаспорт порван по корешку, можно ли его скотчем склеить-необходим срочный выезд.

Действительна ли расписка, если истек срок возврата денег по ней и она была порвана, а затем склеена скотчем?

Обязан ли продавец принимать склеянную купюру скотчем.

Я продавец, могу ли я отказаться принять заклееную скотчем купюру у покупателя?

Отказ продавца-кассира при оплате порванной и склеенной купюры номиналом в 5000 рублей

Могу ли я не принимать купюру заклееную скотчем если у меня покупатели ее не берут

В моём городе в хлебном отделе, отказалась принимать купюру продавец обклеиным скотчем, имеет ли она права?

Обязан ли терминал или банкомат принимать рваные, склеенные, заляпанные купюры?

Случайно порвали свидетельство о браке. Можно ли его склеить? Примут ли его склеенное на расторжении брака.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59