Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 28.09.2025, 00:00

Правомерно требование долга. Неправомерны пени после расторжения и угрозы коллекторов до уведомления.

Вопрос №24762245 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.09.2025, 00:00
Расторгла договор с Ростелеком об оказании услуг интернета. Сегодня пришло письмо, отправленное ещё в июле о том, что нужно погасить задолженность. Наказали пени. Угрожают судом. По горячей линии сказали, что передали мой долг коллекторам. Что из этого правомерно, а что нет?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация: вы расторгли договор с Ростелекомом, но вам предъявляют задолженность, пени и угрожают судом, а также сообщили о передаче долга коллекторам. Разберем правомерность каждого действия.

1. Задолженность и пени: Если по условиям договора у вас была задолженность на момент расторжения (например, неоплаченные услуги за последний период), то требование ее погасить правомерно. Пени могут начисляться, если это предусмотрено договором и не противоречит закону (ст. 330 ГК РФ). Однако вы имеете право запросить детализацию задолженности и расчет пеней. Если задолженности не было, то требования незаконны.

2. Передача долга коллекторам: Это допустимо, если в договоре было право уступать требования третьим лицам (ст. 382 ГК РФ). Вас должны уведомить о переуступке. Уточните, уведомляли ли вас письменно. Если нет, это нарушение.

3. Угрозы судом: Это стандартная практика, но суд может состояться только при наличии законных оснований. Если вы уверены в отсутствии долга, можно не опасаться, но при наличии задолженности суд может вынести решение в пользу Ростелекома.

Что делать:

- Запросите у Ростелекома письменный акт сверки с детализацией задолженности и пеней.

- Проверьте договор на предмет права переуступки долга.

- Если считаете требования необоснованными, направьте письменную претензию (лучше заказным письмом с описью вложения).

- В случае передачи дела коллекторам, потребуйте от них документы, подтверждающие право требования.

Краткое резюме: Требование задолженности и пеней может быть правомерным при наличии долга по договору. Передача коллекторам законна, если это предусмотрено договором. Угрозы судом – обычное давление. Вы имеете право на получение полной информации и оспаривание незаконных требований.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 07:30
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Надо понимать более детально

28.09.2025, 00:23

Неизвестно, зависит от условий договора. Теоретически - правомерно может быть всё указанное.

28.09.2025, 00:33

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.

А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

28.09.2025, 06:55

Доброе утро!

Ничего не платите.

Они обратятся в суд за судебным приказом!

Вы его можете потом отменить👆

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения

29.09.2025, 07:30

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских