Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 28.09.2025, 00:00

Правомерно требование долга. Неправомерны пени после расторжения и угрозы коллекторов до уведомления.

Вопрос №24762245 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.09.2025, 00:00
Расторгла договор с Ростелеком об оказании услуг интернета. Сегодня пришло письмо, отправленное ещё в июле о том, что нужно погасить задолженность. Наказали пени. Угрожают судом. По горячей линии сказали, что передали мой долг коллекторам. Что из этого правомерно, а что нет?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация: вы расторгли договор с Ростелекомом, но вам предъявляют задолженность, пени и угрожают судом, а также сообщили о передаче долга коллекторам. Разберем правомерность каждого действия.

1. Задолженность и пени: Если по условиям договора у вас была задолженность на момент расторжения (например, неоплаченные услуги за последний период), то требование ее погасить правомерно. Пени могут начисляться, если это предусмотрено договором и не противоречит закону (ст. 330 ГК РФ). Однако вы имеете право запросить детализацию задолженности и расчет пеней. Если задолженности не было, то требования незаконны.

2. Передача долга коллекторам: Это допустимо, если в договоре было право уступать требования третьим лицам (ст. 382 ГК РФ). Вас должны уведомить о переуступке. Уточните, уведомляли ли вас письменно. Если нет, это нарушение.

3. Угрозы судом: Это стандартная практика, но суд может состояться только при наличии законных оснований. Если вы уверены в отсутствии долга, можно не опасаться, но при наличии задолженности суд может вынести решение в пользу Ростелекома.

Что делать:

- Запросите у Ростелекома письменный акт сверки с детализацией задолженности и пеней.

- Проверьте договор на предмет права переуступки долга.

- Если считаете требования необоснованными, направьте письменную претензию (лучше заказным письмом с описью вложения).

- В случае передачи дела коллекторам, потребуйте от них документы, подтверждающие право требования.

Краткое резюме: Требование задолженности и пеней может быть правомерным при наличии долга по договору. Передача коллекторам законна, если это предусмотрено договором. Угрозы судом – обычное давление. Вы имеете право на получение полной информации и оспаривание незаконных требований.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 07:30
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Надо понимать более детально

28.09.2025, 00:23

Неизвестно, зависит от условий договора. Теоретически - правомерно может быть всё указанное.

28.09.2025, 00:33

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.

А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

28.09.2025, 06:55

Доброе утро!

Ничего не платите.

Они обратятся в суд за судебным приказом!

Вы его можете потом отменить👆

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения

29.09.2025, 07:30

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 933 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 564 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 017 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 729 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 597 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 428 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 274 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских