Школа требует установить новый мессенджер Макс.

Question

Здравствуйте, школа требует установить новый мессенджер Макс. Обязан ли ребёнок устанавливать приложение. Если родитель против и ребёнок не хочет. С точки зрения закона, как обосновать отказ?

Буланкина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Со школой у Вас договор, ст.779 ГК, 420 ГК, в СОШ есть внутренние правила (не устные, а утвержденные), которые человек принимает по правилам, предусмотренным договором. Поэтому, исходите из прописанных условий (т.к. варианты оформления могут быть разные, разные и обязательства в конечном итоге).

Алекс И.И. · Answer

Школа не имеет законного основания требовать установки конкретного мессенджера (Макс) на личные устройства учащихся. Согласно ст. 43 Конституции РФ и ст. 34 Закона «Об образовании в РФ», учащиеся имеют право на образование, которое не может быть обусловлено использованием стороннего программного обеспечения. Кроме того, требование установки приложения может нарушать право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23 Конституции) и требовать согласия на обработку персональных данных (ФЗ-152). **Обоснование отказа:** 1. **Добровольность:** Установка приложения не может быть обязательной, если это не предусмотрено образовательной программой. Даже если школа ссылается на учебные цели, она должна предложить альтернативные способы взаимодействия (например, электронная почта, сайт школы). 2. **Согласие родителей:** Для обработки персональных данных ребенка требуется согласие родителя (ст. 6 ФЗ-152). Если родитель не согласен с условиями обработки данных в мессенджере (особенно если данные передаются третьим лицам за рубеж), школа не может настаивать. 3. **Технические требования:** Школа не вправе требовать установки приложения на личное устройство (смартфон, планшет), так как это может повлечь за собой материальные затраты или риск для конфиденциальности. 4. **Альтернатива:** Родитель может предложить использовать официальные каналы школы (сайт, дневник, электронную почту) или письменные уведомления. Если школа отказывается от альтернатив, это может быть расценено как нарушение права на образование. **Что делать:** - Обратитесь к администрации школы с письменным заявлением, сославшись на указанные правовые нормы. - Если школа продолжает требовать, обратитесь в управление образования или прокуратуру с жалобой на незаконное требование. **Резюме:** Ребёнок не обязан устанавливать мессенджер Макс. Отказ можно обосновать ссылками на Конституцию, закон об образовании и о персональных данных. При несогласии школы — обращаться в надзорные органы. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Отказ вы обосновывать не обязаны.

Ключников Антон Алексеевич · Answer

У вас должна быть техническая возможность для установки мессенджера Макс. То есть если вы не хотите устанавливать Макс, то укажите, что у вас нет подходящего устройства.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Евгения, вы  не обязаны обосновывать отказ

Патрикеева Анастасия Николаевна · Answer

Добрый день. Законом не предусмотрена обязанность для установки каких-либо приложений в целом. Однако, данная ситуация в целом идёт по всей России... Ответы госорганов на жалобы носят формальный характер... Более того, планируется привязка госуслуг к данному мессенджеру

Працко Виталий Александрович · Answer

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Удалено · Answer

Нет не обязаны ничего устанавливать. Но учителя будут с вами официально общаться или очно или через макс. Приказы об официальном переходе на макс и ФЗ об национальном мессенджере уже вступили в силу.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Ставить не нужно.

Школа требует установить новый мессенджер Макс.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" № 273-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)

Похожие вопросы

Школа требует установить мессенджер "Макс"? Это незаконно!

Школа требует установить новый унитаз, родители ребенка ищут выход из сложившейся ситуации

Застрахованный по КАСКО в СК МАКС требует рассмотрения и выплаты по страховому случаю

Военнослужащий не получает полную компенсацию за травму

Почему СК МАКС требует возмещение убытков, связанных с ДТП, после того как прошло 11 месяцев со случившегося?

При страховании нового авто в Макс требуют страховать жизнь законно ли это?

Установленный счетчик на отопление не работал ни дня, но новая УК требует установить новый почти за двойную стоимость

Застряли между школ - директор не отдает документы, новая школа требует справку о поступлении

Мой сын в школе сел на теннисный стол и он сломался (стол старый) школа требует новый мне купить. Как быть? Купить я его не смогу.

Школа требует новый учебник - какие права у родителей?

Школа требует новый экран из-за случайного повреждения сенсорного экрана чехлом от телефона дочери

Конфликт из-за пирсинга - новая школа требует снять для безопасности, а ребенок не согласен

Проблема с оригиналом личного дела - что делать, если новая школа требует его, а старая не выдает

Новая школа требует родителей платить и убирать классы - правомерно ли это?

Председатель правления СНТ требует установить новый счетчик на столбе, несмотря на наличие уже установленного счетчика в доме.

Аварийная служба удалила полотенцесушитель в ванной, но управляющая компания требует установить новый в срок

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59