Здраствуйте отдал самокат на ремон они поцарапал диск порвали покрышку и не вернули 1500 предоплату

Вопрос №24764131 из г. Белгород
опубликован 30.09.2025, 07:11

Question

Здраствуйте отдал самокат на ремон они поцарапал диск порвали покрышку и не вернули 1500 предоплату

Гафаров Рашид Алексеевич · Accepted Answer

Здравствуйте.

Пишите претензию, если не ответят иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке, где необходимо указать имя суда, вы хотите указать свой иск, ваш ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или, если это организация, укажите юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также укажите данные ответчика, которые представлены.

Затем изложите саму проблему и ситуацию, выдвиньте требования и укажите конкретную сумму, которая должна будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решать проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить все документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении необходимо указать и поставить подпись.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации вы имеете право требовать от мастерской возмещения ущерба, причиненного самокату, а также возврата предоплаты в размере 1500 рублей. **Правовое обоснование** Отношения между вами и мастерской регулируются законодательством о защите прав потребителей, а также Гражданским кодексом РФ (гл. 37 о бытовом подряде). Согласно ст. 702 ГК РФ, исполнитель обязан выполнить работу качественно. По ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», результат ремонта должен соответствовать требованиям качества. Если в процессе ремонта мастерская повредила диск и покрышку, это свидетельствует о некачественном оказании услуги. **Ваши права** 1. Требовать безвозмездного устранения недостатков (например, замены диска и покрышки). 2. Требовать уменьшения цены за ремонт или расторжения договора и возврата предоплаты (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). 3. Требовать возмещения убытков (стоимость ремонта диска и новой покрышки, а также морального вреда). **Порядок действий** 1. **Сбор доказательств**: сделайте фото самоката с повреждениями до передачи в ремонт (если есть) и после, сохраните чек об оплате предоплаты, переписку или устные договоренности. 2. **Претензия**: напишите письменную претензию в мастерскую с требованием вернуть предоплату и возместить ущерб. Установите срок (например, 10 дней). Вручите лично под подпись или отправьте заказным письмом с уведомлением. 3. **Обращение в Роспотребнадзор**: если претензия не удовлетворена, подайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора. 4. **Иск в суд**: при отказе можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Сумма иска до 50 000 руб. рассматривается мировым судьей. Госпошлина не уплачивается. **Резюме** Вы вправе требовать возврата 1500 руб. предоплаты и компенсации за повреждения. Сначала направьте претензию, затем при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Сохраняйте все документы и фото. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Григорьев Евгений Александрович · Answer

Претензию им пишите .

Соловьева Наталья Евгеньевна · Answer

Выставляйте претензию. Если не исправят идите в суд за взысканием ущерба.

Суровцева Лилия Рустамовна · Answer

Здравствуйте! Можете отказаться от договора и требовать возврата предоплаты, исправления, уменьшения цены или возмещения расходов. За повреждение диска и покрышки взыскивается полный имущественный вред. Денежные требования, включая возврат аванса, удовлетворяются в 10 дней; при просрочке начисляется неустойка за каждый день. В суде дополнительно взыскивается штраф 50% от присужденного, если направите досудебную претензию, и Вам откажут в удовлетворение требований в досудебном порядке

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Взыскивайте ущерб в судебном порядке.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ),

Здраствуйте отдал самокат на ремон они поцарапал диск порвали покрышку и не вернули 1500 предоплату

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Как возместить ущерб за порванную покрышку без письменного договора?

по дороге на работу поймал яму пробило колесо согнул диск покрышка восстановлению не подлежит.

Столкновение интересов - Замена порванных покрышек на надувных колесах детской коляски

Здравствуйте. Брал шины полгода назад на валдберис, сейчас установил на диски, покрышки не подлежат балансировке, что делать?

Но продавцы отказали нам в этом мативировав это тем, что мы испортили диск (поцарапали) и сами в этом виноваты.

Ехал по дороге, попал в огромную яму, пробил колесо поцарапал диски. Страховой ли это случай?

Отдал предоплату за стулья, дали товарный чек договоров не подписывал, смогу ли вернуть предоплату если передумал?

Как решить проблему с поцарапанными дисками на колесах

Независимая экспертиза рекомендует заменить поцарапанные диски после ДТП - возможно ли определить состояние деталей на основе УТС?

Как доказать, что на шиномонтаже поцарапали диски моего автомобиля?

Негативный опыт обращения в шиномонтаж - поцарапаны диски, отказ в выдаче чека и информации о мастерах

Я начал работать на шиномонтаже без договора и устройства - вопрос виновности и ответственности за поцарапанные диски

Меня обманули на 1500, предложили работу "наборщик текста" и требовали предоплату 1500

Произошло ДТП, у меня КАСКО, законно ли страховая отказывает в выплате за поврежденный диск и покрышку?

Как вернуть предоплату отданную юристу за составленный договор который я подписала а на другой день отказалась!

Отдала самокат по гарантии, прошло чуть больше месяца. Могу ли я сейчас попросить вернуть деньги, или ждать 45 дней надо?

Отдала предоплату за свадебное платье физ. лицу, взамен она написала расписку. Сшили ужасно. Как вернуть предоплату?

На дороге колесо попало в яму, поврежден диск и покрышка, куда я могу обратиться с жалобой?

Можно ли вернуть самокат, если его взял чужой ребенок и на место и не вернул.

Как вернуть самокат, купленный ребенком без разрешения родителей - правовая сторона вопроса

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59