Купил автозапчасть топливные форсунки

Question

Здравствуйте купил автозапчасть топливные форсунки, они оказались неисправны сделал дефектовку в авто сервисе взял документы на дефектовку и отнёс продавцу, вернёт ли деньги за такой товар?

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Николай,да, обязан вернуть на основании Закона о защите прав потребителей

Алекс И.И. · Answer

Да, продавец обязан вернуть вам деньги за неисправные топливные форсунки, если они не соответствуют требованиям к качеству. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18), при обнаружении недостатков в товаре вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Продавец не вправе отказать вам в этом требовании только на том основании, что товар был в употреблении или что вы его устанавливали.

### Ваши действия:
1. **Письменная претензия.** Составьте письменную претензию в двух экземплярах с требованием о возврате денег. Приложите копию дефектовки из автосервиса. Вручите претензию продавцу под подпись или отправьте заказным письмом с уведомлением.
2. **Сроки.** Продавец должен рассмотреть претензию в течение 10 дней (ст. 22 Закона). Если он отказывает или затягивает, вы можете обратиться в суд.
3. **Экспертиза.** Продавец может потребовать проведения экспертизы за свой счет (ст. 18). Если экспертиза подтвердит, что недостаток возник по вашей вине (например, неправильная установка), продавец вправе отказать. Однако ваша дефектовка, сделанная в автосервисе, служит доказательством производственного дефекта.

### Если продавец отказывается:
- Направьте жалобу в Роспотребнадзор.
- Обратитесь в суд с исковым заявлением о взыскании суммы, неустойки и морального вреда.

### Резюме:
Вы имеете полное право на возврат денег за неисправные форсунки. Соберите доказательства (дефектовку, чек), подайте письменную претензию и, при необходимости, обращайтесь в контролирующие органы или суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Обязан за некачественный товар вернуть деньги

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Николай, продавец самостоятельно проверит качество товара и примет решение. Если будут установлены недостатки, то вернет деньги.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар.

Працко Виталий Александрович · Answer

обязан вернуть на основании Закона о защите прав потребителей

Купил автозапчасть топливные форсунки

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы

Продавец отказывается вернуть деньги за нерабочие топливные форсунки после установки. Что делать в такой ситуации?

Могу ли я вернуть б\у товар (топливные форсунки) назад в магазин?

Проблемы с возвратом приобретенной топливной форсунки в магазин - что делать?

Проблемы с покупкой оригинальных топливных форсунок - цена, установка, неисправность и экспертиза

Какой документ должен предоставить продавец при отказе вернуть деньги за некачественный товар?

Относится ли топливная форсунка легкового автомобиля сложным товаромможно ли ее сдать продавцу обратно без экспертизы.

Как определить заправку, ответственную за замену топливных форсунок?

Купил автозапчасть у гражданина белорусси, перевел ему денежные средства, а запчасть так не получил.

2 дня назад купил автозапчасть ну непонадибился как вернуть деньги. Спасибо.

Купил автозапчасть установил сам, через 3 дня она сломалась, что делать, менять отказываются.

Что делать, если в магазине купленные форсунки для автомобиля оказались бракованными и требуется возмещение?

Грузовик. Купил форсунку на грузовик сам установил а она через 50 км отказала имею.

Купил форсунку на газель после установки выяснилось что она не работает магазин оказал в возврате денег .

Я в магазине купила автозапчасть, после установки ее в автосервисе было выяснено, что автозапчасть неисправна.

Как вернуть ошибочно купленную автозапчасть в магазине - права покупателя

Можно ли вернуть автозапчасть купленную под заказ.

Мы купили автозапчасть на машину, но когда поставили выяснилось, что причина поломки не в ней. Можно ли теперь её сдать в магазин?

Как вернуть деньги за некачественную автозапчасть, купленную на Авито, при отказе продавца и наличии видео?

Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет.

Могу ли я вернуть автозапчасть, купленную 2 месяца назад, в магазин, если она не подходит для моей машины?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59