Махинации, энерго снабжающей организации!

Question

Здравствуйте! Пользуюсь услугами автоплатежа за электричество, т.к часто уезжаю в длительные командировки. Первого числа каждого месяца, организация выставляет сумму, которая и списывается! Но в конце месяца, в квитанции, приходит задолженность, что я оплатил не полностью а частично! Звонок в данную " контору" ситуацию не поменял. Отвечают шаблонами." Всегда платите по квитанции, а не по автоплатежу". Как такое может быть?

Баринова Оксана Викторовна · Accepted Answer

Запросите расчет задолженности. Исходя из расчета вы будете понимать есть ли у вас задолженность и из чего она сложилась

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте! Ситуация, когда автоплатеж списывает сумму, но затем возникает задолженность, связана с тем, что автоплатеж часто настраивается на оплату среднемесячного или авансового платежа, а не фактического потребления. Организация выставляет счет 1-го числа, который может быть предварительным (на основе среднего потребления или аванса), а в конце месяца формирует окончательную квитанцию с учетом реальных показаний счетчика. Разница между предварительным и фактическим начислением и образует задолженность.

Что можно сделать:
1. Проверьте настройки автоплатежа: если он привязан к сумме в квитанции, убедитесь, что оплачивается именно последняя квитанция, а не фиксированная сумма. Однако в вашем случае, судя по описанию, автоплатеж списывает сумму по первому счету, а не по окончательному.
2. Уточните в организации, как формируются счета 1-го числа: является ли это авансом или окончательным платежом. Обычно поставщики электроэнергии выставляют счет на основе переданных показаний и планового потребления. Если показания не передаются, начисление может быть по нормативу или среднему.
3. Потребуйте перерасчет: если вы платили по автоплатежу, а задолженность возникла из-за разницы в расчетах, вы вправе требовать уточнения начислений. Направьте письменное заявление с просьбой разъяснить механизм расчетов и аннулировать задолженность, если она возникла по вине поставщика.
4. Если ответ не устраивает, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные начисления.

Резюме: автоплатеж может не соответствовать фактическому потреблению, поэтому рекомендуем оплачивать именно ту сумму, которая указана в итоговой квитанции, либо настроить автоплатеж на полную сумму ежемесячного счета после его формирования. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Эдуард · Answer

Счетчика нет. Плачу по среднему тарифу

Пименов Дмитрий Валентинович · Answer

По какому именно основанию начисляется плата — это расчет по нормативу без счетчика или есть индивидуальный расчетный коэффициент, указанный в договоре с энергоснабжающей организацией?

Працко Виталий Александрович · Answer

Запросите расширенный расчет (справку) задолженности и все

Махинации, энерго снабжающей организации!

Юридические услуги в Великий Новгород

Похожие вопросы

Возможность установки ограждения на границе участка с опорой и линией электропередачи 0,4 кВ

Приписки лишних кВт электроэнергии частной энерго-снабжающей компанией в СНТ Подмосковья.

Возможно ли заключить договоры собственникам после банкротства садового товарищества напрямую с энерго снабжающими организациями?

Когда производится перерасчёт за коммунальные услуги - с момента обращения к поставщику или снабжающей организации?

Кто должен оплатить установку АСКУЭ в снт при передаче электросетей на баланс снабжающей организации?

Решение Верховного Суда РФ - Снабжающей организации нельзя доначислять разницу в оплате с повышенным коэффициентом

Начисление платы за воду в непрописанной квартире - права и возможности ресурсо-снабжающей организации

Как узнать номер закона о замене счётчиков электроэнергии за счёт снабжающей организации?

Оформление акта наличия электрического бойлера для отопления в снабжающей организации при отсутствии центрального отопления

Каким законом регламентируется обязанность снабжающей организации подводить коммуникации к границам земельного участка?

Начисление пени за июль по ГВС и отоплению - сомнения в правомерности ресурсо-снабжающей организации

Способы защиты интересов снабжающей организации и предотвращения взыскания задолженности на умершего владельца жилья

Необходимость проекта при установке теплощетчика в двухквартирном доме с центральным теплоснабжением

Повреждение газового счётчика - нарушение гарантийного срока и требования снабжающей организации?

Отказ управляющей компании и снабжающей организации в компенсации за вышедшую из строя стиральную машину - что делать дальше?

Сгорел электросчетчик из-за снабжающей организации - судебный процесс, эксперты и расчеты

Неправомерное подключение линии и навязанные штрафы - вопросы законности в деле снабжающей организации

А то даже непонятно, что именно требовать от снабжающей организации!

Проблемы при поставке тепла - возможность перевода теплотрассы на баланс снабжающей организации

А то даже непонятно, что именно требовать от снабжающей организации!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59